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  • Technical Support for Smart Home Devices (Dutch)

    +++ Please apply only if you hold EU citizenship or valid work permit for Portugal +++ You are interested in technology and know a few things about it? You want to be part of a multicultural team in a company which works alongside well-known brands? You want to work for an American multinational technology company which focuses mainly on Internet-related products and services?  You want to relocate to the beautiful capital of Portugal – Lisbon? Then this could be the perfect opportunity for you to have your experience of a lifetime! The Company. Started up by 2 French entrepreneurs in the year 2000, the Company has become an international Customer Experience Specialist, with a global presence and counting more than 50.000 employees. In their international hub in Lisbon, they are taking care of the customer service experiences on behalf of some of the world’s most progressive brands. The Job. – Provide support on customers by responding to inbound requests + document relevant case information – Assist users with Pre-Sales, General Inquiries and technical support issues via phone/email/social media channels – Adapt the brand's voice and tone for interactions on both private (phone...

    Job Type:
    Temporary Contract, Full-Time Position
    Location:
    Lisbon
    Salary:
    11000 - 15000
    Job Ref:
    PLWD2
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  • Hotel Chain Customer Advisor (French Speaker)

    ++ Please apply only if you hold EU citizenship or valid work permit for Portugal +++ Do you have passion for the travel and tourism industry? Do you like travelling when everything goes the way it should? You can have an impact on making travellers´ journeys a success! A luxury hotel chain is looking for support for their customer service team based in Lisbon. Your responsibilities and impact as a Hotel Chain Customer Advisor will be: – Booking management (altering, cancelling or creating new reservations) – Assisting clients via inbound email and chat inquiries in the after-sales process by answering inquiries regarding the reservations and attending potential requests – Managing the reservations back-office (ticket issuing, modification and cancellation of reservations) Skills, experiences and interests you need to succeed in this role: – A native level of French and a professional level of English (C1-C2) – Having previous experience in GDS tools (Ideally) – Enthusiasm about travelling and tourism industry – Knowledge of the value and impact that a good customer experience can create – Being an attentive listener, comfortable and skilful at communicating with people – Being ...

    Job Type:
    Temporary Contract, Full-Time Position
    Location:
    Lisbon
    Salary:
    830€ gross / month x 14 months + 150€gross/month complexity bonus + up to 100€ / month performance bonus + meal vouchers of 7.23€ / workday + reimbursement of some transportation cost + Private Health Insurance and dental plan (after six months)
    Job Ref:
    PLWF19
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  • Online Fashion & Beauty Agent (Dutch)

    The Company. Are you a fashionista or beauty queen/king?  You always know the In & Outs, and you follow the fashion shows all over the world?  Are you looking for a job where you would work with brands like Calvin Klein, Levi´s, & GHD? You would work for one of the leading online platforms for fashion and/or beauty in Lisbon. If you want to make a great experience abroad or if you want to start your career with an innovative organization, in each way, you’ll find what you are looking for with us! The Job. I don´t find the article I am looking for, can you help me to find a similar? Do you think I can combine these patterns? All of these could be questions you have to solve for the customers.  If customers have queries with their shopping cart or another issue during their shopping experience. You will deliver calm and smart decisions in high-pressure situations while paying attention to detail. On the phone, via E-Mail or online you will help the customer in the way you are the most confident with.   The Profile. The company is recruiting on soft skills, regardless of your field of studies – they will train you in each aspect of the job. Are you customer service oriented, have g...

    Job Type:
    Temporary Contract, Full-Time Position
    Location:
    Lisbon
    Salary:
    11000 - 15000
    Job Ref:
    PLTD1
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  • Customer Care Associate in Lissabon (m/w/d)

    Lissabon ist eine sehr bunte und lebendige Stadt zum Leben mit einer reichen Kulturgeschichte! Du wirst von freundlichen Menschen umgeben sein, die gute Vibes und ein fröhliches, urbanes Leben leben. Ist ein warmes Klima das ganze Jahr über das, wonach du suchst? Lebe das sonnige Strandleben am Atlantik und schau dir diese Gelegenheit an! Deine Aufgaben und dein Einfluss als Customer Service Agent in Lissabon werden sein: - Ein Mentor für Verbraucher in verschiedenen Bereichen zu sein (es gibt mehrere Projekte) - Die bestmöglichen Antworten und Lösungen auf Fragen und Anliegen von Kunden auf die Art und Weise zu geben, mit der du dich am sichersten fühlst: am Telefon, per E-Mail oder über soziale Medien; - Ruhige und einfallsreiche Problemlösungen für Kundenanfragen bezüglich ihres Einkaufserlebnisses liefern; - In Kontakt mit anderen Abteilungen stehen und verwandte Fälle und Probleme an verwandte Abteilungen weiterleiten; Ist der Kundenservice ein neuer Bereich, in dem du Fachwissen erwirbst und deine Karriereziele erreichen möchtest? Die gute Nachricht ist, dass dieses Unternehmen auf der Basis von Soft Skills rekrutiert, unabhängig von deinem Studienfach - sie werden dich in...

    Job Type:
    Temporary Contract, Full-Time Position
    Location:
    Lisbon
    Salary:
    950-1400 € gross/month + relocation package available
    Job Ref:
    PLTGß894ß0287
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  • Customer Service for Food Delivery Brand (German Speakers)

    The branch of food delivery services is significantly growing. Who doesn't find it conveninient to just pik your favourite food and let it deliver within a few minutes on your sofa? If you are interested in that logistical challenge, join the customer service team of a growing and international food delivery company! Your responsibilities and impact as a Customer Service Agent will be: Supporting clients’ activities by offering world-class service to their customers. B2B and B2C while working on projects of top prestigious and worldwide brands by; – Outbound calls in B2B relations for gaining new clients – Support for couriers in case of problems – Answering incoming queries from customers (B2C) – Identifying issues and provide solutions – Ensuring high level of customer satisfaction – Recording data in the CRM system – Providing ad-hoc support – Being a team player and participate in the success of the team and project Skills, experiences and interests you need to succeed in this role: – A native level of German and at least a B2 level of English – Knowledge of the value and impact that a good customer experience can create – Being an attentive listener, comfortable and skilful...

    Job Type:
    Temporary Contract, Full-Time Position
    Location:
    Lisbon
    Salary:
    Including free accommodation (shared flat, all bills included): 950€ gross/month Excluding accommodation: 1240€ gross/month
    Job Ref:
    PLTG67
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  • Foot Locker Produktberater (m/w/d)

    Das Unternehmen. Du bist ein Fashionista? Lebst du für Sneaker? Du bist auf der Suche nach einem Job, bei dem du mit bekannten Sportmarken wie Nike, Adidas, Puma, Vans, Reebok, New Balance oder Timberland zusammenarbeiten würdest? Mit mehr als 2500 Filialen auf der ganzen Welt ist Foot Locker der führende globale Einzelhändler für Sportschuhe und -bekleidung. Helfe Foot Locker dabei, den Kunden stets die besten und exklusivsten Sortimente zu bieten, die es gibt. Der Job. “Ich finde den Artikel nicht, den ich suche, können Sie mir helfen, einen ähnlichen zu finden?” “Glauben Sie, dass ich diese Muster kombinieren kann?” All dies könnten Fragen sein, die du für die Kunden beantwortest. Wenn Kunden Fragen zu ihrem Warenkorb oder ein anderes Problem während ihres Einkaufserlebnisses haben. Du lieferst ruhige und kluge Entscheidungen in Situationen mit hohem Druck und achtest dabei auf Details. Am Telefon, per E-Mail oder online hilfst du dem Kunden in der Art und Weise, in der du dich am sichersten fühlst.  Das Profil. Das Unternehmen rekrutiert auf Soft Skills, unabhängig von deinem Studienfach - Du wirst in jedem Aspekt des Jobs geschult. Du bist kundenorientiert, hast gute Kommun...

    Job Type:
    Temporary Contract, Full-Time Position
    Location:
    Lisbon
    Salary:
    950-1400 € gross/month + relocation package available
    Job Ref:
    PLTG4769790
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  • Kundenberater für PVH Corp (m/w/d)

    Das Unternehmen. Bist du eine Fashionista oder Beauty Queen / King? Kennst du immer die In & Outs und verfolgst Modenschauen auf der ganzen Welt? Suchst du nach einem Job, bei dem du mit Marken wie Calvin Klein oder Tommy Hilfiger zusammenarbeiten kannst? PVH Corp. sucht Unterstützung für ihren Kundendienst in Lissabon! Wenn du eine großartige Erfahrung im Ausland machen oder deine Karriere bei einer innovativen Organisation beginnen möchtest, findest du bei uns in jeder Hinsicht das, wonach du suchst! Der Job. Ich finde den gesuchten Artikel nicht. Können Sie mir helfen, einen ähnlichen zu finden? Glauben Sie, ich kann diese Muster kombinieren? Dies können Fragen sein, die du für die Kunden lösen musst. Wenn Kunden während ihres Einkaufserlebnisses Fragen zu ihrem Warenkorb oder einem anderen Problem haben, wirst du in Hochdrucksituationen ruhige und kluge Entscheidungen treffen und dabei auf Details achten. Am Telefon, per E-Mail oder online hilfst du dem Kunden auf die Weise, mit der du am sichersten bist. Das Profil. Das Unternehmen rekrutiert anhand von Soft Skills, unabhängig von deiner Ausbildung – sie werden dich in allen Aspekten der Arbeit schulen. Du bist kundenorient...

    Job Type:
    Temporary Contract, Full-Time Position
    Location:
    Lisbon
    Salary:
    950-1400 € gross/month + relocation package available + performance bonus available
    Job Ref:
    PLTZG87ß6ß7
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  • Medizinischer Kundendienst für Insulet (m/w/d)

    Das Unternehmen. Du interessierst dich für Medizin? Du möchtest Menschen mit einer Krankheit helfen? Du arbeitest für eine Firma für medizinische Geräte, die das Leben von Menschen mit Diabetes erleichtern möchte. Du suchst nach einer neuen Erfahrung, um persönlich und beruflich zu wachsen? - Werde Teil eines internationalen Teams im erstaunlichen Lissabon! Der Job. Für Insulet arbeiten - das bedeutet, sich um die Anfragen der Kunden rund um das Omnipod-Produkt, ein Insulin-Managementsystem, zu kümmern. Von der Beantwortung eingehender Anrufe, der Verantwortung für Bestellungen, der Koordination des Produktversands an die Kunden, der Unterstützung und Anleitung der Kunden, der rechtzeitigen und einfühlsamen Lösung ihrer Probleme und der Förderung der Einhaltung der Produktverwendung durch die Kunden. Das Profil. Das Unternehmen rekrutiert auf der Basis von Soft Skills, unabhängig von deinem Studienfach - sie werden dich in jedem Aspekt des Jobs schulen. Du bist kundendienstorientiert, hast gute Kommunikationsfähigkeiten, bist proaktiv und teamfähig? Dann bietet dir das Unternehmen die Gelegenheit bei ihnen einzusteigen! - Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntn...

    Job Type:
    Temporary Contract, Full-Time Position
    Location:
    Lisbon
    Salary:
    950-1400 € gross/month + relocation package available
    Job Ref:
    PLTG600909
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  • Medical Customer Service for Insulet (German)

    The Company. You are interested in medicine? You would like to help people with a disease? Work for a medical device company, that wants to make the life of people with diabetes easier. Are you looking for a new experience to grow personally and professionally? – Be part of an international team in the amazing Lisbon! The Job. Working for Insulet – that means taking care of inqueries from the customers all about the Omnipod-Product, an Insulin Management System. From responding inbound calls, being responsible of orders, coordination of product shipment to customers, providing support and direction to customers, resolve their issues in a timely and empathetic manner and encouraging customers compliance with product utilization. The Profile. The company is recruiting on soft skills, regardless of your field of studies – they will train you in each aspect of the job. Are you customer service oriented, have good communication skills, pro-active and a team player? Then they might have an opportunity for you to join them! – You are a fluent German speaker and have a good level of English – You are energetic and innovative – You are a fast thinker and work proactively – Motivation and...

    Job Type:
    Temporary Contract, Full-Time Position
    Location:
    Lisbon
    Salary:
    950-1400 € gross/month + relocation package available
    Job Ref:
    PLTG40
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  • Customer Service for international Brands (German)

    Is providing excellent customer service a cause close to your heart, and making people happy is what makes YOU happy? Then we are interested in your profile! This fast-paced and high performing company is looking for super colleagues in Lisbon. They are looking for: The Mario Bros nostalgic's fans, The World's travelers,  The ones who are technically interested, The ones who are implacable on the World's Capitals, The ones who know how cool sneakers should be, The ones who make no fashion faux-pas – or the ones who do! The stay-at-home who became Netflix expert, The newly marketing graduates or simply the self-made digital marketing cracks, The organized ones which always provide the perfect logistic! Nike, Netflix, Expedia, Bose, Michael Kors, Supercell, a worldwide Logistics company, a Giant in the Digital Marketing and many other brands shaping our future are looking for new members to join their BPO partner team in Lisbon! If you want to make a great experience abroad for a short time (one year) or if you want to start your career with an innovative organization, in each way, you’ll find what you are looking for with them!    The Job. Depending on your affinity (marketing, g...

    Job Type:
    Temporary Contract, Full-Time Position
    Location:
    Lisbon
    Salary:
    950-1400 € gross/month + relocation package available
    Job Ref:
    PLTG46
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  • Customer Service for Electronic Devices (German)

    – Start dates: ASAP and in 2021 – The Company.   Today, working for technology brands rimes with passion, energy and innovative spirit. This sounds like you? Check this out and you might soon join their international office in Lisbon! From mobile phones to laptops and domestic gadgets – this international giant is providing everything to make us better connected and our lifes easier. Are you ready to join a brand which strive every day to revolutionize the world? Are you geeky or not? It doesn’t matter – there are a variety of roles to match with your skills and affinity. You will work for a company who cares about their employees, full of opportunities to learn and grow professionally and personally, all this in the amazing and new-hyped Lisbon.   The Job.   Quality and Service is what is all about in today’s world for companies to remain competitive. Your tasks will include:  – Communicate with customers via Phone, Email and Chat – Solve problems mostly regarding some product lines – Providing information and answer questions from customers as well as business partners – Identify and tranfer of complex projects to the respoinsible department The Profile.   The company is recru...

    Job Type:
    Temporary Contract, Full-Time Position
    Location:
    Lisbon
    Salary:
    950-1400 € gross/month + relocation package available
    Job Ref:
    PLTGZH763
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  • Customer Service for Luxury Fashion Brands (German)

    The Company.   Are you feel comfortable in the world of Louis Vuitton, Michael Kors and Chanel? Or do you want have a look behind the setting of these luxury brands? One of the most famous fashion luxury brands is waiting for you! Working in the nice and sunny Lisbon could be the next adventure for you and the start of a new career. Be part of an international team and share your passion for fashion with people of the same interest.   The Job.   You are ready to show your fashion expertise? Be responsible for the needs of the customers and find the best solution to make them happy again. You appreciate the quality of products and services. Do you know what makes the difference? Show this in the contact with customers and try to keep their satisfaction. If they have any queries, you will be the first point of contact.   The Profile.   The company is recruiting on soft skills, regardless of your field of studies – they will train you on every aspects of the job. Are you customer service oriented, have good communication skills, pro-active and team player? Then they might have an opportunity for you to join them! – You have a fluent level of German (a good level of English would be...

    Job Type:
    Temporary Contract, Full-Time Position
    Location:
    Lisbon
    Salary:
    950-1400 € gross/month + relocation package available
    Job Ref:
    PLTG700
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  • Kundenservice Experte für Luxusmarken (m/w/d) ​

    - Starttermine: ASAP und in 2021 - ​ Das Unternehmen   Fühlst du dich in der Welt von Louis Vuitton, Michael Kors und Chanel wohl? Oder möchtest du einen Blick hinter die Kulissen dieser Luxusmarken werfen? Eine der bekanntesten Mode-Luxusmarken wartet auf dich! Die Arbeit im schönen und sonnigen Lissabon könnte für dich das nächste Abenteuer und der Beginn einer neuen Karriere sein. Sei Teil eines internationalen Teams und teil deine Leidenschaft für Mode mit Menschen, die dieselbe Interesse haben.   Der Job.   Bist du bereit, dein Fachwissen im Bereich Mode zu zeigen? Sei für die Bedürfnisse der Kunden verantwortlich und finde die beste Lösung, um sie glücklich zu machen. Du schätzt die Qualität der Produkte und Dienstleistungen. Weißt du, was den Unterschied ausmacht? Zeig dies im Kontakt mit den Kunden und versuche, die positive Einstellung gegenüber dem Unternehmen aufrechtzuerhalten. Wenn sie Fragen haben, bist du die erste Anlaufstelle.   Das Profil.   Das Unternehmen rekrutiert auf der Grundlage von Soft Skills, unabhängig von deinem Studienfach - sie werden dich in allen Aspekten der Arbeit ausbilden. Bist du kundendienstorientiert, hast gute Kommunikationsfähigkeiten, ...

    Job Type:
    Temporary Contract, Full-Time Position
    Location:
    Lisbon
    Salary:
    950-1400 € gross/month + relocation package available
    Job Ref:
    PLTGHJH
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  • Sales Agent for Phillip Morris (German)

    The Company.   Are you interested in working in one of the biggest consumption branches worldwide? Are you dreaming of the Mad Men’s office environment? Phillip Morris is looking for you to join their international team in Lisbon! As part of a global community, you will work with a wide range of nationalities and backgrounds. You will work for a company who cares about its employees, full of opportunities to learn and grow professionally and personally.   The Job.   From finding new businesses, qualifying leads, clients’ negotiation, closing deals or providing technical information to businesses – find out and do what you are good at! The Company is looking for several profiles, with a variety of background and affinity.   The Profile. The company is recruiting on soft skills, regardless of your field of studies – they will train you on every aspect of the job. Do you have the sales attitude, business acumen, good communication skills, pro-active and a team player? Then they might have an opportunity for you to join them! – You are fluent in German and have a good command of English – You have business acumen – You have good negotiation skills or want to acquire them! – You have...

    Job Type:
    Temporary Contract, Full-Time Position
    Location:
    Lisbon
    Salary:
    950-1400 € gross/month + relocation package available
    Job Ref:
    PLTG42
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  • Kundenberater für Salt (m/w/d)

    - Starttermine: ASAP und in 2021 - ​ Du bist an einem Job bei einer der bekanntesten Telekommunikationsmarken interessiert, die mit über 227 Millionen Kunden auf der ganzen Welt zusammenarbeiten? Salt, ein in Frankreich gegründetes Unternehmen, entwickelte sich zu einem mehrsprachigen und internationalen Unternehmen, das zu den Top drei Anbietern in der Schweiz und Frankreich gehört. Wenn du dir vorstellen kannst, ein neues Mitglied im Team des Unternehmens zu werden, könnte das eine großartige Gelegenheit für dich sein! Das Unternehmen Unser Kunde ist als der beste Anbieter von Kundenservicelösungen weltweit anerkannt und sucht motivierte Kandidaten für sein internationales Team, dem 82 Nationalitäten angehören. Mit Sitz in Lissabon findest du ein Unternehmen, das sich um dich kümmert. Von deiner Karriereentwicklung, deinen Sprachkenntnissen, deiner Unterkunft bis hin zu deiner sozialen Integration. Die Erfahrung in Lissabon umfasst viele Dinge. Lissabon bietet dir alle Annehmlichkeiten, die von einer Hauptstadt zu erwarten sind, jedoch mit der Hälfte des Wirbels anderer europäischer Hauptstädte. Stehst du auf Nachbarschaftsfeste oder auf die Beobachtung des Sonnenuntergangs vo...

    Job Type:
    Temporary Contract, Full-Time Position
    Location:
    Lisbon
    Salary:
    950-1400 € gross/month + relocation package available
    Job Ref:
    PLTG6887897
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  • B2B Microsoft Account Management (m/w/d)

    Das Unternehmen. Ist eine Karriere im Kundenservice das, wonach du suchst?   Als eine der Top 3 führenden Technologiemarken der Welt bietet Microsoft dir die Möglichkeit zu lernen und das zu tun, was du liebst. Du wirst nicht nur eines der technologischen Pionierunternehmen in deinem Lebenslauf haben, du wirst auch lernen, nach deren Geschäftsstandards zu arbeiten.  Wenn du bereit bist, in das sonnige Lissabon, Portugal, umzuziehen, dann ist dies die richtige Gelegenheit für dich! Der Job. Microsoft sucht Unterstützung in der Abteilung Customer Service! Deine Aufgaben umfassen:  - Unterstützung von Kunden durch Beantwortung von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen per Telefon und E-Mail - Bereitstellung von Lösungen für auftretende Probleme - Optimieren der technischen Geräte/Werkzeuge des Kunden - Identifizierung von Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten für bestehende Kunden - Direkte Kommunikation mit der Managementebene - Gewinnen von Marktkenntnissen und Weitergabe von Informationen über die Wettbewerbsvorteile von Microsofts  - Unterstütze neue und ehemalige Kunden bei kontobezogenen Problemen und Fragen Das Profil. Das Unternehmen setzt auf Soft Skills, unabhängig von d...

    Job Type:
    Temporary Contract, Full-Time Position
    Location:
    Lisbon
    Salary:
    950-1400 € gross/month + relocation package available
    Job Ref:
    PLTGo7ß80
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  • Social Media-Beauftragter für öffentliche Vereinigungen (m/w/d)

    - Starttermine: ASAP und in 2021 - ​ Das Unternehmen. Unser Kunde ist als der weltweit beste Anbieter von Vertriebs- und Kundenservicelösungen anerkannt und sucht nach motivierten Kandidaten, die sich seinem internationalen Team, darunter 82 Nationalitäten, anschließen möchten. Mit Sitz in Lissabon findest du ein Unternehmen, das sich um dich kümmert. Von deiner Karriereentwicklung, über deine Sprachkenntnissen, deine Unterkunft bis hin zu deiner sozialen Integration. Die Erfahrung in Lissabon umfasst viele Dinge. Lissabon bietet dir alle Annehmlichkeiten, die du von einer Hauptstadt erwarten würdest. Stehst du auf Nachbarschaftsfeste oder darauf, den Sonnenuntergang von der alten maurischen Burg aus zu beobachten? Lissabon hat viel zu bieten und bietet die Möglichkeit, verschiedene Lebensstile zu genießen. Der Job. Als Social-Media-Beauftragter für öffentliche Verbände arbeitest du für ein führendes Unternehmen in der Social-Media-Branche. Deine Hauptaufgaben sind: - Unterstützung für politische, staatliche oder ähnliche Vereinigungen - Beratung, Schulung und Unterstützung für diese Kunden in Bezug auf Produkte und finanzielle oder betriebliche Fragen - Identifizierung von Mögl...

    Job Type:
    Temporary Contract, Full-Time Position
    Location:
    Lisbon
    Salary:
    950-1400 € gross/month + relocation package available
    Job Ref:
    PLTG6472927648
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  • Technische Kundenberatung für Bose (m/w/d)

    - Starttermine: ASAP und in 2021 - ​ Das Unternehmen Heutzutage ist die Arbeit mit Technologie-Unternehmen geprägt von Leidenschaft, Energie und Innovationsgeist.  Das klingt nach dir? Schau dir dieses Angebot an und werde Teil des internationalen Teams in Lissabon!  Du wirst für ein Unternehmen arbeiten, das sich um seine Mitarbeiter kümmert, voller Möglichkeiten ist, sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln, und all das in Lissabon, einer großartigen Hauptstadt im südlichen Europa.  Der Job Qualität und Service sind das, worum es in der heutigen Welt geht, damit Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben.  Von der Lösung technischer Probleme, der Produktberatung, der Logistik, der Qualitätskontrolle bis hin zur Vertriebsunterstützung gibt es viele Bereiche, in denen ein exzellenter Kundensupport erforderlich ist, und hier braucht das Unternehmen Dich!  Was auch immer dein Profil und deine Erfahrung ist, hier hast du die Möglichkeit, etwas zu bewegen!  ​Zudem kann die Zusammenarbeit mit einem Unternehmen wie Bose, Canon oder Salt einen Mehrwert für deinen Lebenslauf schaffen.  Das Profil Das Unternehmen rekrutiert nach Soft Skills, unabhängig von deiner bisherigen Erfahrung -...

    Job Type:
    Temporary Contract, Full-Time Position
    Location:
    Lisbon
    Salary:
    950-1400 € gross/month + relocation package available
    Job Ref:
    PLTG90000
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  • French-speaking Technical Support Specialist in Brno, Czech Republic

    We are looking for French speakers that want to join an awesome team in Brno, Czech Republic! About our client Our client in the Czech Republic provides business-to-business trans-formative services for its clients across the globe. The company’s integrated IT and BPM solutions approach enables it to unlock business value across industries and service lines, and address business challenges for its clients. They are leading providers of next-generation consulting, technology and outsourcing solutions. From its Brno Deliver Center, they provide services to more than 20 global multinational corporations. Observe these changes from up close and be at events that are changing the world! About living in BRNO Living in the Czech Republic has many advantages including affordable, low-cost living, a very good infrastructure, proximity to other European locations, as well as an interesting history and culture and beautiful nature. Brno is a truly international city with inhabitants and visitors from all over the world and there is no requirement to speak Czech! Your responsibilities   Cooperation with our clients and providing the relevant information  Conduct customer calls as the main p...

    Job Type:
    Temporary Contract, Full-Time Position
    Location:
    Brno
    Salary:
    9000 - 21000
    Job Ref:
    Infosys
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  • French help line support agent for Pandora in Athens, Greece

    Ready to give a voice to people’s loves? Work with us for one of the world’s most loved jewellery brands Every day people around the world share facets of who they are and what matters to them through their Pandora jewelry. Be the one who will voice to people’s loves, join our team! What your responsibilities will be: Handle calls, emails and chat with a sense in French Good knowledge of English language (B2+) Respond to pricing and product inquiries, order status, tracking inquiries, and order cancellations. As a brand ambassador – provide promotion support, being knowledgeable about current promotions and new offers. Handle account and billing issues, along with order up-selling, troubleshooting, fraud order, and returns, based on the policy provided through training guidelines. Provide and maintain strong, professional relationships with clients and show customer service empathy. Log calls/cases from a customer into the customer relationship database, including shipping instructions. Track and follow cases to ensure they are closed in an efficient and timely manner. Qualifications Native level of French Great communication & soft skills, as well as problem-solving skills Comp...

    Job Type:
    Temporary Contract, Full-Time Position
    Location:
    Athens
    Salary:
    14000 - 24000
    Job Ref:
    FRTPGPandora
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