Transport Consulent Voor Reizigers (Vlaams/Nederlands Sprekend)

Job Description

Is reizen je passie? Maak er je werk van! Verhuis naar het buitenland en werk als klantvertegenwoordiger voor een toonaangevende reisbureau in Lissabon, Portugal!

Je verantwoordelijkheden en impact als Transport Adviseur zullen zijn:

• Professionele klantenservice bieden aan reizigers via de telefoon en e-mails met betrekking tot het aangeboden vervoer op de bestemming
• Beantwoorden en oplossen van vragen en problemen van klanten en klanten
• Garanderen van klanttevredenheid en een hoog kwaliteitsniveau 
• Zorgen voor en deelnemen aan het succes van de afdeling
   

Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om in deze functie te slagen:

• Vloeiend Nederlands spreken en ten minste een B2 niveau Engels 
• Interesse in toerisme/reizen
• De waarde en impact kennen die een goede klantenervaring kan creëren
• Een aandachtig luisteraar zijn, comfortabel en vaardig in het communiceren met mensen
• Graag energiek en innovatief zijn en proactief werken in een snel tempo
• Enthousiast zijn over interculturele communicatie en de expatlevensstijl
• Al woonachtig in Lissabon of bereid om naar Lissabon te verhuizen voor een internationale carrière en levenservaring.

Wat zit er voor jou in?

• Salaris van 1.117€ per maand (x14 per jaar) + 150 € bonus/maand
• 6€ maaltijdcheque per werkdag
• Werkuren: voltijds (40u/week), maandag-zondag (roterende shifts 8u – 22u)
• Contract van 12 maanden met 30 dagen proefperiode
• Jaarlijks vliegticket voor een reis terug naar je thuisland (binnen de EU)
• Voor internationale kandidaten:
  • Betaling van maximaal 400 €/maand voor de huur (gedurende de eerste 6 maanden) voor herplaatsende kandidaten
  • Terugbetaling van de vliegticket na 3 maanden
• Contract vanaf de eerste dag van de training (de training wordt voor 100% betaald) 
• Ziektekostenverzekering vanaf het begin van het contract
• Een stabiele baan en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
• Een werkomgeving in familiale stijl, terwijl u profiteert van een internationaal en multicultureel bedrijf
• De mogelijkheid om voor topbedrijven op de markt te werken 

Wat kun je verwachten van wonen in Lissabon?

• Een kleurrijk stadsgezicht en een rijke culturele geschiedenis
• Voordelen van leven in een Europese hoofdstad met een budget
• Heerlijke Portugese keuken en beroemde cafécultuur
• Vriendelijke mensen, goede vibes en een happy-go-lucky stadsleven
• Het hele jaar door een warm klimaat en een zonnig strandleven aan de Atlantische Oceaan
• Een grote Engelssprekende lokale gemeenschap en internationale omgeving

Jouw Toekomstige Bedrijf:
Deze snelgroeiende multinational heeft meer dan 50.000 medewerkers die meer dan 500 wereldwijd erkende merken helpen om een eersteklas klantenservice te bieden. Door het combineren van technologie met een menselijke touch hebben ze een wereldwijde aanwezigheid en geloofwaardigheid op het gebied van outsourcing bereikt. Ze verwelkomen nieuwe talenten om zich bij hen te voegen in hun kantoor in Lissabon.

Is dit project niet geschikt voor jou? Bekijk dan gerust onze andere mogelijkheden voor Nederlandstaligen in Spanje of Portugal, of stuur ons je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige mogelijkheden.

Ref: 2632