B2B-Kundenservice für Microsoft (m/w/d)

Job Description

- Starttermine: ASAP und in 2021 - ​

Das Unternehmen.

Suchst du eine Karriere im Kundenservice? 
Als eine der 3 führenden Technologiemarken der Welt bietet Microsoft dir die Möglichkeit, das zu lernen und zu tun, was du liebst.
Du wirst nicht nur Technologie-Pionierfirmen auf deinem Lehrplan haben, sondern auch lernen, nach deren Geschäftsstandards zu arbeiten.
 
Wenn du bereit bist, in das sonnige Lissabon, Portugal, umzuziehen, dann ist dies die richtige Gelegenheit für dich!

Der Job.

Microsoft sucht Unterstützung in seiner Kundendienstabteilung! Deine Aufgaben umfassen:
- Unterstützung der Kunden durch die Beantwortung ihrer Fragen zu Produkten und Dienstleistungen per Telefon und E-Mail
- Bereitstellung von Lösungen für auftretende Probleme
- Optimieren der technischen Ausrüstung/Werkzeuge des Kunden
- Gewinnung von Marktkenntnissen und Informationen über die Wettbewerbsvorteile von Microsoft
- Unterstützung neuer und ehemaliger Kunden bei kontobezogenen Themen und Fragen

Das Profil.

Das Unternehmen rekrutiert auf der Grundlage von Soft Skills, unabhängig von deinem Studienfach - es wird dich in allen Aspekten der Arbeit ausbilden. Verfügst du über eine Verkaufseinstellung, einen scharfen Geschäftssinn, gute Kommunikationsfähigkeiten, Eigeninitiative und Teamfähigkeit? Dann bietet dir das Unternehmen die Gelegenheit bei ihnen einzusteigen!
- Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse
- Du hast einen scharfen Geschäftssinn
- Du hast ein gutes Verhandlungsgeschick oder willst es erwerben
- Du bist technisch interessiert
- Du bist motiviert, zuverlässig und engagiert in deiner Arbeit
- Du strebst nach Exzellenz und Professionalität
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Du bist ein echter Teamplayer und bereit, mit vielen anderen Nationalitäten zusammenzuarbeiten
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Das Angebot.
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- Art des Vertrags: ein langfristiger Vertrag mit fester Laufzeit, der jedes Jahr verlängert werden kann
- Arbeitszeiten: Vollzeit- oder Teilzeitoptionen auf rotierenden Schichten (je nach Projekt)
- Gehaltsbedingungen (*) - 2 Optionen:
   a) Inklusive freie Unterkunft (Wohngemeinschaft, alle Rechnungen inbegriffen): 1.100€ brutto/Monat (je nach Erfahrungsstand)
   b) Ohne Unterkunft: 1.470 brutto/Monat (basierend auf Erfahrungsniveau)
- Für internationale Kandidaten:

• Rückerstattung deiner ursprünglichen Flugkosten nach 9 Monate
• Abholung vom Flughafen
• Jährliches Hin- und Rückflugticket in dein Heimatland (innerhalb der EU)
• Hilfe bei Formalitäten, bei der Eröffnung eines Bankkontos usw. nach deiner Ankunft
• Private Krankenversicherung ab dem ersten Tag der Vertragsunterzeichnung
• Kostenloser portugiesisch Unterricht, Kochkurse, sportliche Aktivitäten und gesellschaftliche Veranstaltungen, die von der Firma organisiert werden
• Echte Karrierechancen in verschiedenen Karrierepfaden

 
(*) Vergütung während der Ausbildungszeit bei Erfolg (4 Wochen): 50% deines Stundenlohns (geringere Steuern)

Ref: PLTG98473288