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Conseiller Clientle pour compagnies ariennes

Job Description

Quelles seront vos missions ?

 

  • Assurer une assistance de qualité aux passagers d’Air France et ses      filiales
  • Gérer la relation clients par téléphone en français et anglais
  • Traiter les questions administratives liées à la réservation de      billets, aux réclamations ou programmes de fidélité
  • Proposer des solutions optimales en accord avec nos      procédures internes.
  • Travailler avec des logiciels spécialisés, propres au      domaine aérien.

 

Qu’attendons-nous de vous ?

 

  • Excellente maîtrise de la langue française :      écrite et parlée
  • Capacités à communiquer en anglais
  • Volonté de communiquer et d’aider les clients
  • Professionnalisme, adaptabilité, ponctualité et      responsabilité.

 

Ce que nous vous offrons :

 

  • Formation complète à Prague
  • Réduction sur les billets d’avion, cours de langues,      accès à une salle de fitness, piscine et tickets repas
  • 23 jours de congés payés par an
  • Communication quotidienne en français et en anglais
  • Environnement de travail multiculturel avec des      collègues des quatre coins du monde
  • Une entreprise située au cœur de Prague, près de la      place Wenceslas.

 

Nous commençons les recrutements dès maintenant, alors n’hésitez pas et rejoignez-nous !

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