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Customer Care Specialist DE (m/w)

Job Description

BOOK A TIGER ist ein stark wachsendes Start-Up, welches es Kunden ermöglicht, online in nur wenigen Schritten eine vertrauensvolle Reinigungskraft zu finden - sowohl für Privathaushalte, als auch für Büroräumlichkeiten. Aktuell operieren wir in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Niederlanden und planen schon bald in weitere Länder zu expandieren.

Unser internationales Team besteht aus hochkarätigen Talenten und wird durch das Lieferheld.de-Gründerteam angeführt, welches bereits auf unzählige Erfolge zurückblicken kann und zu den wichtigsten und erfolgreichsten Tech-Entrepreneuren europaweit zählt. Mit über einhundert In-House-Mitarbeitern an unseren drei Standorten sowie mehreren hundert global agierenden Reinigungskräften arbeiten wir täglich gemeinsam an der Verwirklichung unserer Vision: der Revolutionierung des Facility Managements durch Digitalisierung!

Zur Verstärkung unseres Teams am Berliner Hauptstandort suchen wir nun Dich als Customer Care Specialist DE (m/w) mit einer „Getting things done“ - Mentalität!

 

Deine Mission:

  • Du kommunizierst via Telefon und E-Mail mit unseren Kunden und Reinigungskräften und bietest ihnen einen erstklassigen Service
  • Du gehst kompetent mit Beschwerden um und meisterst auch schwierige Situationen erfolgreich
  • Du hilfst uns dabei, die Qualität unserer Reinigungskräfte sicherzustellen, und optimierst dadurch langfristig unseren Kundenservice

Deine Tiger-Fähigkeiten:

  • Du überzeugst durch Deine aufgeschlossene Art und Deine erstklassige Servicementalität
  • Du bist ein Teamplayer und arbeitest gern mit Menschen zusammen
  • Du besitzt hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Du verfügst über gute PC- und MS-Office Kenntnisse
  • Sehr gutes Deutsch sowie gutes Englisch gehören zu Deinen Stärken (Unternehmenssprache ist Englisch)

Wir bieten Dir:

  • Start-Up Atmosphäre mit viel Gestaltungsspielraum und flachen Hierarchien
  • Du arbeitest in einem internationalen & hoch motivierten Team
  • Eine Beschäftigung im Herzen Berlins
  • Getränke, Obst, Teamevents und Kickerturniere gehören natürlich auch zum guten Ton

 

Haben wir Dein Interesse geweckt? 

Bewirb Dich jetzt mit Deinen vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, frühestmöglicher Eintrittstermin, Gehaltswunsch) bei uns und sende Deine Bewerbung an karriere@bookatiger.com, z.H. von Christin Radtke (HR Manager).

Wir freuen uns von Dir zu hören!

 

BOOK A TIGER

Brückenstraße 5a

10179 Berlin

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