Connecting to LinkedIn...

Get similar jobs by email Register →

Customer Service Medewerker

Job Description

Voor een internationale productieorganisatie met een Benelux sales kantoor in Waardenburg zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker. Het betreft een groeiende organisatie in de amusement producten met een betrokken en informele sfeer.

Als Customer Service Medewerker ben je ondersteunend aan de Commerciële Buitendienst. Je bent verantwoordelijk voor het order management proces en het adviseren van klanten. Tot je taken behoort het volgende:

- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verwerkt alle gegevens hiervan in het CRM systeem.
- Je brengt (technisch) advies uit aan klanten en voorziet hen van de juiste informatie.
- Je bent verantwoordelijk voor het complete order management proces, van offreren, tot order invoer, tot voorbereiding ten behoeve van de levering en montage, tot facturatie.
- Je bent verantwoordelijk voor het monitoren van de voortgang van het proces en je stemt dit intern verder af.
- Je zorgt dat je op de hoogte bent van de nieuwste trends op gebied van het product en daarbij behorende normen.
- Je bent verantwoordelijk voor een goede afhandeling van de klachten.

Om in aanmerking te komen voor deze fulltime Customer Service functie, ben je proactief en communicatief vaardig. Daarnaast voldoe je aan de volgende eisen:

- Je hebt een afgeronde MBO opleiding.
- Je hebt ten minste 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
- Je hebt ervaring met technische calculaties (sterke pré).
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal vloeiend.
- Je bent fulltime beschikbaar, 36 uur is eventueel bespreekbaar.

Een brede en uitdagende functie binnen een internationale, groeiende organisatie in Waardenburg. Daarnaast een marktconform salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Ref: CX6430

Location

Similar Jobs