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Deutschsprachiger Business to Business Back Office Berater (m/w) Portugal

Job Description

Ihre Rolle

Sie unterstützen unseren Kunden - einen Mobilfunkanbieter - in der telefonischen und schriftlichen Partnerberatung. Erleben Sie die Welt des Mobilfunks von einer anderen Seite und assistieren Sie Mobilfunkpartnern bei Ihren Anliegen.


Unser Kunde

Salt positioniert sich mit über 227 Millionen Kunden in 33 Ländern und mehr als 200.000 Mitarbeitern weltweit als multilinguales und globales Unternehmen mit französischem Ursprung. Im Besonderen zeichnet er sich durch vertiefte internationale Erfahrung im raschen Ausbau von mobilen Hochleistungs-Kommunikationsnetzen sowie durch die Entwicklung herausragender Innovationen im Bereich Mobilfunk aus. Als führendes Unternehmen anerkannt, zählt dieses Unternehmen auch in der Schweiz zu einem der drei Hauptmobilfunkanbieter.

Ihre Aufgabe

  • Geschäftskundenbetreuung über Telefon und E-Mail;
  • Sicherung respektabler Wartezeiten für unsere Geschäftskunden;
  • Garantieren von ausgezeichneter Servicequalität, um Teamziele zu erreichen.
     

Ihr Profil

  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
  • Grundlegendes Verständnis der englischen Sprache;
  • Gute allgemeine Computerkenntnisse und Schreibgeschwindigkeit;
  • Leidenschaft für Telekommunikation und grundlegendes technisches Verständnis;
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;
  • Kenntnisse in der Mobilfunkbranche (bevorzugt);
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung / Call Center (bevorzugt):
  • Zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch oder Italienisch (bevorzugt).
     

Unser Angebot

  • Start einer internationalen Karriere in einem multikulturellen Umfeld;
  • Zusammenarbeit mit Marktführern aus verschiedenen Branchen;
  • Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;
  • Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten;
  • Befristeter, erneuerbarer Arbeitsvertrag;
  • Staatliche Krankenversicherung ab Vertragsunterschrift;
  • Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit;
  • Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung in Lissabon;*
  • Nachträgliche Flugkostenrückerstattung;*
  • Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;
  • Kostenfreie Portugiesischsprachkurse*, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr für alle Interessenten.

*Für internationale Bewerber

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