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Deutschsprachiger Customer Service Advisor, Barcelona (w/m)

Job Description

Unser Klient ist ein international führender Anbieter von Outsourcing-Dienstleistungen in den Bereichen Vertrieb, Customer Service und technischem Support. Für ihren Standort in Barcelona suchen wir Mitarbeiter (w/m) auf folgende Stelle:
 

Deutschsprachiger Customer Service Advisor, Barcelona (w/m)

 

Ihre Aufgaben wären:

  • Sie unterstützen Kunden bei alle Post-Sales Anfragen (Logistik, Rückfrage, Rückzahlung, Umwechslung, Anlieferung)
  • Ihr Ziel ist es Kunden Anfragen mit der höchstmöglichen Zufriedenheit abzuwickeln auch bei Rückgaben, Defekten oder fehlenden Teilen, Nachbestellungen
  • Sie kommunizieren mit den Kunden via Telefon, Chat oder E-Mail
  • Sie unterstützen das Team in Barcelona bei Reportings und administrativen Tätigkeiten

 
Ihr Profil:

  • Deutsch als Muttersprache und Englisch fließend , alle andere europäischen Sprachen sind von Vorteil 
  • Mindestens 1 Jahr vergleichbare Erfahrung in Kundenservice
  • eine Leidenschaft für Technologie und Kundenservice haben
  • sich stets weiterentwickeln und dazulernen möchten
  • ein wahres Kommunikationstalent sein
  • eine positive Ausstrahlung und Team-player

 

Ihr Benefit:

  • eine gute Work-Life-Balance
  • Arbeitszeiten von 8.30 – 17.30 Uhr
  • Kostenlose Spanisch/Katalanisch Sprachkursen
  • viel Freiraum für fachliche und persönliche Entwicklung
  • Mitarbeitervergünstigungen sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
  • ein attraktives Relocation Package bei Umzug nach Spanien

  Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung in Englisch!

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