Deutschsprachiger Customer Service Advisor, Barcelona (w/m)

Job Description

Unser Klient ist ein international führender Anbieter von Outsourcing-Dienstleistungen in den Bereichen Vertrieb, Customer Service und technischem Support. Für ihren Standort in Barcelona suchen wir Mitarbeiter (w/m) auf folgende Stelle:
 

Deutschsprachiger Customer Service Advisor, Barcelona (w/m)

Ihre Aufgaben wären:

• Sie unterstützen Kunden bei alle Post-Sales Anfragen (Logistik, Rückfrage, Rückzahlung, Umwechslung, Anlieferung)
• Ihr Ziel ist es Kunden Anfragen mit der höchstmöglichen Zufriedenheit abzuwickeln auch bei Rückgaben, Defekten oder fehlenden Teilen, Nachbestellungen
• Sie kommunizieren mit den Kunden via Telefon, Chat oder E-Mail
• Sie unterstützen das Team in Barcelona bei Reportings und administrativen Tätigkeiten

 
Ihr Profil:

• Deutsch als Muttersprache und Englisch fließend , alle andere europäischen Sprachen sind von Vorteil 
• Mindestens 1 Jahr vergleichbare Erfahrung in Kundenservice
• eine Leidenschaft für Technologie und Kundenservice haben
• sich stets weiterentwickeln und dazulernen möchten
• ein wahres Kommunikationstalent sein
• eine positive Ausstrahlung und Team-player

Ihr Benefit:

• eine gute Work-Life-Balance
• Arbeitszeiten von 8.30 – 17.30 Uhr
• Kostenlose Spanisch/Katalanisch Sprachkursen
• viel Freiraum für fachliche und persönliche Entwicklung
• Mitarbeitervergünstigungen sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
• ein attraktives Relocation Package bei Umzug nach Spanien

  Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung in Englisch!

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