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Deutschsprachiger Kundenberater in Portugal (w/m)

Job Description

Wir suchen Denker und Macher, proaktive, kooperative und motivierte Menschen, die durch Kommunikation und Reisen angeregt werden. 

Sie unterstützen die Clubmitglieder unseres Kunden in unserem Contact Center in Lissabon, Portugal, helfen bei der Verwendung des Scanners und ermöglichen damit ein sorgenfreies und effizientes Scannen der Einkäufe.

 

Unser Kunde

Unser Kunde ist ein weltweit führendes Marktforschungsunternehmen. Aktiv in mehr als 100 Ländern, bietet es seinen Kunden Einblicke und statistische Daten über das Konsumentenverhalten der Menschen weltweit. Allein in Europa führt er Studien zu Verbrauchern in 47 Märkten durch.

Ihre Aufgaben

  • Kundenbetreuung über Telefon und E-Mail;
  • Effektiver Support bei Fragen bezüglich Registrierung und Verwendung des Scanners;
  • Bereitstellung von Informationen und eventuelle Fehlerbehebung.

 

Ihr Profil

  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
  • Grundlegendes Verständnis der englischen Sprache;
  • Gute Computer- und Internetkenntnisse; 
  • Schnelle Lernfähigkeit;
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, soziale Kompetenz sowie Teamgeist;
  • Zielorientiertes Arbeiten;
  • Flexibilität und Belastbarkeit;
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung / Call Center (bevorzugt).

Unser Angebot

  • Start einer internationalen Karriere in einem multikulturellen Umfeld;
  • Zusammenarbeit mit Marktführern aus verschiedenen Branchen;
  • Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;
  • Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten;
  • Befristeter, erneuerbarer Arbeitsvertrag;
  • Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit; 
  • Unterkunft in einem Zimmer einer Teleperformance Wohnung in Lissabon;
  • Nachträgliche Flugkostenrückerstattung;
  • Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;
  • Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr für alle Interessenten.

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