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Deutschsprachiger Mobilfunkberater für SALT in Portugal (m/w)

Job Description

Sie unterstützen SALT in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung. Erleben Sie die Welt des Mobilfunks von einer anderen Seite und assistieren Sie Mobilfunkkunden bei Ihren Anliegen.

Unser Kunde

Salt positioniert sich mit über 227 Millionen Kunden in 33 Ländern und mehr als 200.000 Mitarbeitern weltweit als multilinguales und globales Unternehmen mit französischem Ursprung. Im Besonderen zeichnet er sich durch vertiefte internationale Erfahrung im raschen Ausbau von mobilen Hochleistungs-Kommunikationsnetzen sowie durch die Entwicklung herausragender Innovationen im Bereich Mobilfunk aus. Als führendes Unternehmen anerkannt, zählt dieses Unternehmen auch in der Schweiz zu einem der drei Hauptmobilfunkanbieter.

Ihre Aufgaben

  • Kundenberatung bei Anliegen zu Zahlungsvorgängen und Fragen zum Vertrag sowie eine seriöse Verwaltung der Kundendaten;
  • Professionelle Beratung zu Tarifen und aktuellen Angeboten sowie Mobiltelefonen;
  • Hilfreicher und effektiver Technical Support.

Ihr Profil

  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
  • Grundlegendes Verständnis der englischen Sprache;
  • Gute allgemeine Computerkenntnisse und Schreibgeschwindigkeit;
  • Leidenschaft für Telekommunikation und grundlegendes technisches
  • Verständnis;
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, soziale Kompetenz sowie
  • Teamgeist;
  • Verfügbarkeit zwischen 07:00 – 24:00 Uhr, einschließlich rotierender
  • Wochenenden;
  • Kenntnisse in der Mobilfunkbranche (bevorzugt);
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung / Call Center (bevorzugt):
  • Zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch oder Italienisch (bevorzugt).

Unser Angebot

  • Start einer internationalen Karriere in einem multikulturellen Umfeld;
  • Zusammenarbeit mit Marktführern aus verschiedenen Branchen;
  • Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;
  • Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten;
  • Befristeter, erneuerbarer Arbeitsvertrag;
  • Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit; 
  • Unterkunft in einem Zimmer einer Teleperformance Wohnung in Lissabon;*
  • Nachträgliche Flugkostenrückerstattung;*
  • Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;*
  • Kostenfreie Portugiesischsprachkurse*, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr für alle Interessenten.

*Für internationale Bewerber

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