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Digital Marketing Customer Advisor (German)

Job Description

Das Unternehmen.
 
Bist du bereit für ein neues Leben und eine neue Berufserfahrung? Bist du auf der Suche nach einem starken Unternehmen, das neue Fähigkeiten entwickelt? Suchst du einen neuen Job in einem dynamischen und multikulturellen Umfeld? Das ist es, was du hier finden wirst!
Unser Kunde ist als bester Anbieter von Verkaufs- und Kundendienstlösungen weltweit anerkannt und sucht motivierte Kandidaten für sein internationales Team, darunter 82 Nationalitäten.
Mit Sitz in Lissabon findest du ein Unternehmen, dass sich um dich kümmert. Von der beruflichen Entwicklung, über Sprachkenntnisse, Unterkunft bis hin zur sozialen Integration.
 
Der Job.
 
Als Digital Marketing Customer Advisor arbeitest du für einen Unternehmensführer in der Social Media Branche. 
Deine Hauptaufgaben sind:
- Kunden Support per Chat, E-Mail und Telefon; 
- Pre- und Post-Sales-Support für alle Self-Service-Produkte; 
- Produkt- und Tool-Support zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit; 
- Einhaltung der etablierten Verfahren und der Qualitätsvereinbarungen, Erreichen und Übertreffen der individuellen Ziele, sowie der Teamziele.
 
Das Profil.
 
- Du sprichst fließend Deutsch und fließendes Englisch (mindestens B2-C1).
- Frühere Erfahrung im Bereich Kundenservice und Social Media Marketing 
- Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Du bist motiviert, zuverlässig und engagiert in deiner Arbeit.
- Du hast ein Streben nach Exzellenz und Professionalität.
 
Das Angebot.
 
- Vertragsart: ein langfristiger befristeter Vertrag, der jedes Jahr verlängert werden kann.
- Arbeitszeiten: Vollzeit- oder Teilzeitarbeitsplätze in Wechselschichten (projektabhängig)
- Gehaltsbedingungen (*) - 2 Optionen:
       a) Inklusive kostenloser Unterkunft (Wohngemeinschaft, alle Rechnungen inklusive): 950€ -1.000€ brutto/Monat (basierend auf Erfahrungsstand)
       b) Ohne Unterkunft: 1.300 - 1.400€ brutto/Monat (basierend auf Erfahrungswerten)
- Für internationale Bewerber:
   - Erstattung deiner anfänglichen Flugkosten nach 9 Monaten
   - Abholung vom Flughafen
   - Jährliches Hin- und Rückflugticket in dein Heimatland (innerhalb der EU)
   - Hilfe bei Schreibarbeiten, Eröffnung eines Bankkontos, etc. bei deiner Ankunft
- Kostenloser Portugiesischunterricht, Kochkurse, Sportaktivitäten und gesellschaftliche   
   Veranstaltungen, die von der Firma organisiert werden.
- Echte Karrieremöglichkeiten in verschiedenen Karrierepfaden
(*) Vergütung während der Ausbildungszeit bei Erfolg (von 1 bis 4 Wochen): 50% des Stundenlohns (niedrigere Steuern)
 
Dieses Projekt ist nichts für dich? Schicke uns trotzdem deinen Lebenslauf, wir haben noch viele andere Möglichkeiten, die wir mit dir besprechen können!

Ref: PLTG010

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