Connecting to LinkedIn...

Get similar jobs by email Register →

Finnish Customer Support Representative

Job Description

Töihin Kyprokselle!

Kypros on kreikkalainen saari Välimerellä, suoraan Turkin kainalossa. Saarella pääset nauttimaan auringonpaisteesta jopa 350 päivänä vuodesta ja myös arkena on mahdollista lähteä viettämään aikaa hiekkarannalle ja pulahtaa kirkkaan turkoosiin veteen huuhtomaan päivän pölyt jaloista! Kypros tarjoaa kaunista luontoa, kreikkalaista kaupunkimaisemaa ja ison joukon muitakin ulkomailta saapuneita ihmisiä.

Kumppaniyrityksemme:

Kumppanimme hakee nyt nuoreen ja dynaamiseen tiimiinsä sopivia lisävahvistuksia. Yritys on yksi Kyproksen suurimpia asiakastukeen ja markkinointiin keskittyneitä yrityksiä. He tarjoavat asiakkailleen useita erilaisia interaktiivisia markkinointiratkaisuja räätälöiden ne jokaisen kumppanin toiveiden mukaisesti. Tiimissä on tällä hetkellä tarvetta suomen kielen osaajille ja he tarjoavat hyvän palkan ja loistavia henkilöstöetuja!

Koulutuksen aloituspäivä 4.3.2019

Työnkuvaus:

  • Asiakkaiden tilikyselyihin vastaaminen sähköpostitse, puhelimitse ja chatin kautta kohteliaasti ja ammattimaisesti
  • Asiakastilien avaaminen ja ylläpitäminen
  • Tuote- ja palveluongelmien ratkaiseminen selvittämällä asiakasvalituksia, löytämällä ongelman syyn ja parhaan ratkaisun kyseiseen ongelmaan. Ongelmanratkaisun nopeuttaminen ja prosessien säätäminen ratkaisun saavuttamiseksi.
  • Tiimin ponnistuksiin osallistuminen pyrkimällä saavuttamaan asetetut tavoitteet
  • Suurien puhelumäärien, sähköpostien ja keskusteluiden hoitaminen
  • Asiakkaiden tarpeiden tunnistaminen ja arvoiminen niiden tyydyttämiseksi
  • Viestintäkäytäntöjen, ohjeistusten ja muiden käytäntöjen noudattaminen
  • Asiakkaiden odotusten ylittäminen

Yritys tarjoaa jatkokoulutukset

Vaatimukset:

  • Sujuvuus suomen kielessä
  • Todennettua asiakastukikokemusta pidetään etuna, mutta se ei ole välttämätöntä, koska yritys tarjoaa täydellisen sisäisen koulutuksen
  • Vahvat viestintätaidot puhelimitse ja kuuntelemisen taito
  • Asiakaslähtöisyys ja kyky mukautua erilaisten asiakkaiden toiveisiin
  • Hyvät tietotekniset taidot
  • Hyvät viestintä-/ PR-taidot
  • Mahdollisuus työskennellä vaihtelevissa työvuoroissa (aamu-ja iltavuorot)
  • Kyky työskennellä yksin ja myös osana tiimiä on välttämätöntä

Edut:

Tarjoamme erinomaisen työympäristön ja houkuttelevan paketin, jossa on monia etuja ja etuisuuksia, kuten:

  • Hyvä paikkallinen palkka
  • Muuttopaketti: kuljetus ja ilmainen majoitus 2 viikoksi
  • Kuukausittainen vuokratukiraha
  • Lennot kotiin kahdesti vuodessa
  • Kuukausittaiset bonukset suoritukseen perustuen
  • Sairausvakuutus
  • Uusien kollegojen suosittelusta bonus
  • Jännittäviä aktiviteetteja työporukalla!

Kumppanimme tukee sinua alkuun pääsemisessä ja käytännön asioiden järjestämisessä, kuten asunnon löytämisessä, jotta muuttamisesi Kyprokselle sujuu mukavasti!

Oletko kyllästynyt kylmiin, synkkiin talviin? Etsitkö uutta seikkailua auringon alla? Laita englanninkielinen CV:si meille mahdollisimman pian!

Ref: 32367

Location

Similar Jobs