Connecting to LinkedIn...

Get similar jobs by email Register →

Finnish Renewal Sales Representative

Job Description

Työn kuvaus:
Koulutuksen jälkeen myyntiagentti tulee tukemaan olemassa olevaa asiakaskuntaa muiden osastojen kanssa yhteistyössä. Ensisijainen vastuusi on saada asiakkaasi tekemään uusintaostoja. Tässä tehtävässä vastaat asiakkaiden yleisimpiin kysymyksiin, käytät sisäisiä ja ulkoisia asiakasjärjestelmiä, teet asiakastarjouksia, teet tutkimusta löytääksesi parhaat asiakkaat, käsittelet maksutapahtumia ja päivität asiakastietoja asiakashallintajärjestelmään (CRM). Tämä rooli on jatkuvaa yhteydenpitoa asiakkaisiin ja vaatii vahvaa osaamista ja ammattitaitoa. Vaikka sinun onkin oltava itsevarma asiakaskohtaamisissa, sinun ei tarvitse ratkaista monimutkaisempia ongelmia tai maksutapahtumia. Menestyksekkäällä myyntiagentilla on erinomaiset organisaatio- ja ajankäyttötaidot ja hän kykenee työskentelemään yhteistyössä eri osastojen kanssa varmistaakseen korkean asiakastyytyväisyyden tason.

Vastuusi:

  • Päätuotteen/-palvelun uusintatilausten hankkiminen puhelimen ja sähköpostin välityksellä
  • Asiakashallintajärjestelmän käyttäminen uusintatilausaktiivisuuden seuraamiseksi, asiakkuuksien valvomiseksi ja uusien tilaisuuksien havaitsemiseksi
  • Olet organisaatiokykyinen ja erittäin tavoitteellisesti toimiva, yrität saavuttaa myyntitavoitteesi aktiivisesti
  • Toimit tehokkaasti sekä sisäisten että ulkoisten asiakkaiden kanssa yhteistyössä ja saavutat vähintään 50 + asiakaskontaktia päivässä
  • Rakennat pitkäkestoisia kumppanuuksia myyntiedustajien, liiketoimintaosaston ja johdon kanssa järjestelmien ja prosessien parantamiseksi

Vaatimukset:

  • 6-9 kuukautta aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta
  • Edeltävä kokemus nopeatempoisesta ympäristöstä katsotaan eduksi
  • On kyettävä oppimaan nopeasti uutta teknologiaa
  • Tietämys Microsoft Excelistä ja Outlookista
  • Kyky noudattaa ohjeita, puhelukäsikirjoituksia ja ennalta määriteltyjä prosesseja
  • Erinomaiset asiakasviestintätaidot niin kirjallisesti kuin suullisestikin, kyky toimia asiantuntevalla tavalla

Edellytykset:

  • Kyky asettaa asiat tärkeysjärjestykseen, suunnitella ja koordinoida työtehtävät tehokkaasti tavotteiden saavuttamiseksi
  • Kyky kommunikoida asiakkaiden kanssa tehokkaasti nopeatempoisessa ympäristössä ja kehittää positiivisia asiakassuhteita
  • Halu olla osa voittajatiimiä
  • Menestyksen takaavia ominaisuuksia ovat mm.:
    • Itsevarmuus
    • Periksiantamattomuus ja sinnikkyys
    • Luottamus
    • Järjestelmällisyys
    • Seurallisuus ja kyky herättää muissa mielenkiintoa

Olisitko sopiva tehtävään? Laita hakemuksesi ja ansioluettelosi minulle niin katsotaan mahdollisuuksiasi! 

Ref: Nordic Jobs Worldwide - Sales personnel to Liverpool

Location

Similar Jobs