Connecting to LinkedIn...

Get similar jobs by email Register →

Klantenservice Medewerker voor een Powertool brand

Job Description

Voor werelds grootste gereedschappen merk zijn wij op zoek naar Klantenservice medewerkers die hun passie voor ons product kunnen vertalen in een ultieme klantbeleving.

 

Ben jij klant en servicegericht en heb je kennis van of affiniteit met gereedschap, bouwen of doe-het-zelf? Dan zijn wij op zoek naar jou!

 

Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor de inkomende gesprekken met vragen omtrent de winkels en online shop. Het op professionele wijze afhandelen van vragen van klanten bied jij op het hoogst mogelijke niveau van klantenservice aan. Mede door middel van onze uitgebreide training en coaching word jij opgeleid om de ultieme klantbeleving te kunnen geven en elke klantvraag professioneel en succesvol af te handelen.

 

Taakomschrijving:

 

  • Je verricht klantenservice aan bestaande of nieuwe klanten/retailers
  • Je neemt deel aan activiteiten die zijn ontworpen om de klanttevredenheid en bedrijfsprestaties te verbeteren.
  • Je luistert aandachtig naar de behoeften en zorgen van de klanten
  • Je bent flexibel en je kunt jezelf snel aanpassen aan situaties en veranderingen

 

Wij bieden jou:

 

  • Salaris indicatie: 1700 t/m 1900 euro bruto o.b.v. ervaring
  • Attendance bonus systeem (700 bruto per jaar)
  • Referral bonus systeem (600 euro bruto)
  • Relocation bonus
  • Een dynamische functie binnen een internationaal en dynamisch bedrijf
  • Volledig betaalde training en daarna coaching on the job
  • Onregelmatigheidstoeslag in het weekend
  • Pensioenregeling
  • Interne Carrièremogelijkheden
  • Reiskosten compensatie buiten 10 km woon – werkafstand
  • Maandelijkse traktaties in de vorm van fruit of poffertjes

 

Functie-eisen:

  • Je beheerst Nederlands en Engels in woord en geschrift
  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO achtergrond
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar
  • Je bent fulltime beschikbaar als ook ‘s avonds en in het weekend
  • Je hebt minimaal 1 jaar customer service en ervaring in een callcenter omgeving
  • Je hebt sterke computer vaardigheden en een goede typevaardigheid
  • Je bent communicatief vaardig, goed georganiseerd, accuraat en professioneel
  • Je bent enthousiast, energiek, gedreven en dynamisch

Ref: R1073738

Location

Similar Jobs