Kundenberater m/w

Job Description

Wir brauchen Sie für unseren Standort in Dublin, Irland!

Der Pioneer der Autovermietung, Walter L. Jacobs, eröffnete im September 1918 im Alter von 22 Jahren einen Autovermietungsbetrieb in Chicago mit nur 12 Autos. Seitdem hat sich Hertz zur weltweit führenden Autovermietung mit über 11.000 Standorten und Agenturen in 140 Ländern etabliert. Das Geheimnis unseres Erfolgs ist kein Geheimnis. Es liegt an den verschiedenen Karrieremöglichkeiten und in der Förderung unserer Mitarbeiter. Denn nur durch unsere engagierten, motivierten und innovativen Mitarbeiter kommen wir unserer Vision näher. Als Nummer 1 brauchen wir nicht nur eine klare Vision und eine treibende Leidenschaft für Spitzenleistungen, vor allem brauchen wir SIE

Wir suchen Sie als

Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w) inbound in Dublin

ab January 2016 um unser Customer Service Team in unserem Hertz Europe Service Centre in Dublin, Irland zu unterstützen. Dort beschäftigen wir 900 Mitarbeiter mit mehr als 29 verschiedenen Nationalitäten.

Was sind Ihre Aufgaben?

• Sie sind verantwortlich für eine reibungslose, telefonische Kundenberatung und -betreuung für unsere deutschen Kunden in den Bereichen Reservierung und Kundenreklamation.


• Sie haben keine Scheu am Tage durchschnittlich 75 Anrufe entgegenzunehmen.


• Sie bieten unseren Kunden individuelle Servicepakete an.


• Für Sie steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle

Was bringen Sie mit?

• Sie weisen einen Schulabschluss aus.


• Sie bringen Berufserfahrung in den Bereichen Kundenservice, Verkauf und Call Center mit.


• Ihnen ist das Arbeiten mit Zielvorgaben vertraut, wie Verkaufszahlen, Kundenzufriedenheit.


• Sie sind ein Verkaufstalent und scheuen keine schnellen Entscheidungen.


• Sie arbeiten selbstständig und lösungsorientiert.


• Sie haben eine ausgeprägte Dienstleistungsmentatilität.


• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und arbeiten gerne in einem multinationalen Team.

Was bieten wir?

• Wir gewährleisten eine mehrwöchige Einarbeitung


• Wir unterstützen Sie bei Ihrem Umzug nach Irland


• Wir bieten eine leistungsabhängige Bezahlung


• Wir haben ein Fitness-Studio mit umfangreichen Sportangebot im Haus


• Wir sichern kostenlose Arztbesuche in unserem Hause


• Wir verfügen über eine Kantine und eine Cafeteria


• Wir fördern unsere Mitarbeiter (m/w)

Warum sollen Sie sich bei uns bewerben?

Wir brauchen Sie als Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w) inbound in Dublin, um so kontinuierliches Wachstum und Profitabilität der Hertz Produkte massgeblich mit zu unterstützen. Mit Ihrem Einsatz können wir gewährleisten, dass wir in der stetigen Weiterentwicklung unseres Unternehmens die Kunden nie aus den Augen verlieren. Wenn Sie stressresistent und kommunikationsstark sind, Spass am Telefonieren haben, dann bewerben Sie sich noch heute

Hertz is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.

Ref: 104308