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Kundenbetreuer S24 Automotive (m/w) Maastricht

Job Description

 

 

 

 

 

Wir suchen für einen sehr bekannten deutschen Automobilhersteller am Standort

Maastricht einen Kundenbetreuer (m/w) in Festanstellung.

 

 

Servicemitarbeiter (m/w) für den 24 Stunden Pannennotdienst Deutschland, Österreich, Schweiz

 

Der S24h Service ist im Pannenfall das ganze Jahr über rund um die Uhr für die Kunden telefonisch zu erreichen. Die Mitarbeiter des S24h legen die Pannenfälle im System an und vermitteln sie an die Servicepartner unseres Auftraggebers, die dem Kunden dann vor Ort helfen; egal ob im In- oder Ausland. Darüber hinaus stehen die Mitarbeiter des S24h dem Kunden bis zum Abschluss der Reparatur bei allen Fragen als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung und unterstützen die Werkstätten bei allen Herausforderungen, die sich rund um die Reparatur ergeben können.

 

 

Ihre Aufgaben

 

  • Annahme und Vermittlung von Pannenfällen nach standardisierten Prozessen
  • Betreuung von Kunden im In- und Ausland
  • Fachkompetente Lösungen bei Fragen zum Fahrzeug
  • Eingabe und Pflege von Kundendaten

 

 

Anforderungen

 

  • abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung oder Studium
  • Erfahrung im Kundenbetreuung
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprache)
  • Zehnfingersystem
  • Rede- und Sprachgewandtheit
  • sicheres und selbstbewusstes Auftreten sowie gute Umgangsformen
  • gute Englischkenntnisse in Wort
  • sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Belastbarkeit

 

 

 

 

 

 

 

 

Arbeitszeiten

 

  • Schichtarbeit (Früh-, Spät- und Nachtschichten)
  • 40 Stunden pro Woche

 

 

Wir bieten Ihnen

 

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem renommierten Unternehmen
  • Leistungsorientiertes Gehalt zzgl. Bonus und Schichtzulagen
  • Unser Kunde bietet Ihnen ein fantastisches Umzugspaket bestehend aus 6 Wochen Unterkunft in einem schönen und möblierten Apartment, Übernahme der Kosten für Ihre Anreise zum Arbeitsantritt, Maklergebühren und Kosten für ein Umzugsunternehmen (wenn nötig). Darüber hinaus erhalten Sie zusätzlich noch eine finanzielle Unterstützung für Ihre Grundausstattung in der neuen Wohnung.
  • Urlaubsgeld
  • „Transportationplan“
  • Ein hervorragendes Arbeitsklima
  • Ergonomisches Arbeitsumfeld

 

 

 

 

Bitte schicken Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Motivationsschreiben!

 

 

 

 

 

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