Kundtjänstagnt (Norsk/Norwegian) till bankkoncern

Job Description

Kundtjänstagent till Nordisk bankkoncern

Vill du arbeta vid en finanskoncern på vackra Malta mitt i medelhavet? Vi på Scandistaff erbjuder nu dig som talar Norsk, möjlighet att skaffa internationell erfarenhet inom ett företag med goda karriärmöjligheter.

Hur ser din arbetsdag ut? 

Du kommer till jobbet vid nio på morgonen och sätter dig vid din arbetsplats med en rykande kopp espresso i det moderna kontoret som bjuder på en inspirerande utsikt. Tillsammans med Joakim & Sanne svarar du på frågor, löser problem och berättar om de senaste erbjudandena för bankkunderna som loggar in på chatten eller som slagit dig en signal på telefonen. Din uppgift är att få kunderna att känna sig bekväma, trygga och glada. Du besvarar blixtsnabbt deras förfrågningar och bevakar inkommande ärenden från kunder via mejl. Du vårdar företagets goda rykte och ser till att kunderna är nöjda med bemötandet. Om du är en fena på att få kunderna att trivas väntar en fin framtid med goda ersättningsnivåer. Ledningen hoppas få höra om åsikter och synpunkter från kunderna varpå du rapporterar veckovis om dina iakttagelser.

Även om du kommer arbeta med norska kunder är det mycket meriterande om du behärskar fler språk. När det inte ringer eller det är tomt i mejlkorgen förnyar du kreditkort, ser över aktuella räntenivåer på lånen och ser över status på utgående fakturor.

Vem trivs här? 

Du som tidigare arbetat inom kundtjänst och vill ta nästa steg in i en snabbt växande och energirik arbetsplats kommer trivas utmärkt. Här kan du vara dig själv och du uppmuntras att komma med egna tankar och idéer kring ditt arbete. Sammanhållningen i arbetsgruppen är stark och de ger alla ett varmt välkomnande och snabb inkludering i gruppen. Med jämna mellanrum går företaget och kundjtänstteamet ut och äter middag tillsammans, ser på en fotbollsmatch eller om vädret tillåter kan det bli en utflykt med katamaranen till den blå lagunen.

Är du seden tidigare bekant med ärendehanteringssystem är det meriterande. Du är självgående och bör tycka om att arbeta med språk och text.

Över 10.000 skandinaver jobbar idag i Malta och branschen växer så det inte liknar något annat. Om du tycker om tanken av att arbeta på en engelskspråkig Medelhavsö som erbjuder snabbt avancemang i karriären ska du söka direkt!

Det är viktigt att du är tillgänglig tämligen omgående.

Scandistaff

Scandistaff är en skandinavisk HR-Partner. Följ oss på Facebook, twitter och vår webbsida för att få reda på de senaste jobben för skandinaver på Malta, Gibraltar och i England.

Vi ser fram emot din ansökan!

Ref: