Connecting to LinkedIn...

Get similar jobs by email Register →

Medewerker Customer Service Japans

Job Description

Spreek je Nederlands, Engels en Japans? Ben je sterk met Excel en combineer je graag klantcontact met managen van processen? Dan zoek ik jou!

Onze opdrachtgever is één van de grootste spelers in het vakgebied en actief in ruim 100 landen. Deze ambitieuze organisatie levert oplossingen voor grote en kleine internationale ondernemingen. Vanwege een nieuwe Japanse klant is er ter versterking van het team ruimte voor een nieuwe collega.

Als Medewerker Customer Service heb je een erg veelzijdige functie en staat het opbouwen van een goede klantrelatie centraal. Tot je takenpakket behoort het volgende:

- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor internationale klanten
- Invoeren van orders en monitoren van proces
- Beantwoorden van klantvragen en correct behandelen van klachten
- Adviseren van klanten en informeren over producten/leveringen
- Analyseren problemen en komen met passende oplossingen
- Verzorgen van verschillende rapportages in o.a. Excel
- Fungeren als tolk in communciatie met Japanse klant

Om het team van Customer Service te versterken zijn we op zoek naar servicegerichte en flexibele kandidaten die voldoen aan de volgende eisen:

- Afgeronde HBO opleiding
- Minimaal 2 jaar ervaring met Customer Service
- Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse, Engelse en Japanse taal in woord en geschrift
- Stressbestendig en zeer flexibele instelling (geen 9-5 mentaliteit)
- Goede beheersing van Excel
- Fulltime en per direct beschikbaar
- Woonachtig in nabije omgeving van Roosendaal

Onze opdrachtgever biedt een afwisselende functie in een dynamische omgeving. Het salaris bedraagt maximaal € 2600,- bruto per maand.

Ref: CX6600

Location

Similar Jobs