Connecting to LinkedIn...

Get similar jobs by email Register →

Norwegian Customer Support

Job Description

Nå søker vi en dyktig kundeservice konsulent til vakre Lisboa! Har du erfaring fra kundeservice og ønsker å ta neste steg i din karriere? Da har Teleperformance sjansen for deg! 

Elsker du å jobbe med service og ny teknologi? Har du generelt interesse for utviklingen av ulike teknologiske produkter? Om du er kreativ, utadvendt og villig til å brette opp ermene og få ting gjort i et hektisk og stressende miljø hvor ting endrer seg raskt, er dette kanskje stillingen for deg. Vi ser for tiden etter en kundeservice konsulent som kan bli en del av Teleperformance's voksende team i Lisboa, Portugal. 
 
Hvordan er det å jobbe i Lisboa? 
Lisboa er hovedstaden i Portugal og har rundt 500 000 innbyggere i den sentrale delen av byen, og rundt 2,8 millioner i hele storbyområdet. I Lisboa finnes det alt mulig å gjøre. Det er en by som er nærme havet, kan tilby bra shopping, nattliv og har en utrolig kulturarv og mange flotte bygninger. På Portugals "riviera" vest for Lisboa, ligger de populære baderesortene Estoril og Cascais. I Estoril finnes det også en av Europas største kasinoer. Lisboa kan tilby, under store deler av året, et deilig klima og et strålende vær. Dette er en av mange grunner til at Lisboa har blitt en av de mest populære reisemålene for Europeiske reisende. Klimaet har det man kaller subtropisk – middelhavsklima,  det innebærer at det er milde vintre og varme sommere. Mange sier at Lisboa er det nye Barcelona. Lisboa har rett og slett av man kan ønske seg: sol, varme, bra uteliv, avslappet levestil, shopping, kultur, storby, parker og såklart surfing!



Arbeidsoppgaver
Som kundeservicekonsulent, vil din rolle være å løse og håndtere saker som kommer inn gjennom telefon, mail og live chat. Du vil jobbe med mange forskjellige kanaler, og levere en optimal kundeservice opplevelse til hver enkelt kunde. Du vil også;
  • Implementere kreative metoder for å forbedre kundeopplevelse og relasjoner. 
  • Konstant kunne levere etter tall og mål som er satt.
  • Prioritere og levere en enestående serviceopplevelse til byråene. 
  • Kommunisere med byråer proaktiv, via telefon og mail. 
  • Kreative løsninger for bedring av kommunikasjon og samtaleteknikk

 
Kvalifikasjoner
  • Relevant arbeidserfaring fra service yrker
  • Flytende norsk både skriftlig og muntlig
  • Flytende engelsk både skriftlig og muntlig
  • Analytisk og løsningsorientert.
  • En lagspiller med gode kommunikasjonsevner.
  • Lidenskapelig opptatt av kundeservice
  • Et ønske om å lære og utvikles.

Selskapet tilbyr
Fulltid - 40 timer per uke, Mandag til Fredag - 08.00 - 17.00
Langtids kontrakt

Teleperformance tilbyr deg
  • Flybillett
  • Leilighet
  • Taxi som plukker deg opp på flyplass
  • Gratis treningsmedlemskap
  • 3 uker med intens introduksjonstrening og spesifikk salgstrening
  • Coacher som permanent hjelper og utvikler deg konstant
  • Selskapet vil sette sammen en karrierelinje for å utvikle deg
  • Kontinuerlig trening og med ulike sertifikasjoner innen forskjellige produkter og metoder.
  • Ukentlig og månedlige konkurranser.
  • Ansatt i verdens største tilbyder av kontakt servicesenter. 
  • Gode kollegaer, sosiale arrangementer og personlig utvikling.
  • Dynamisk arbeid med bra arbeidsmiljø som er motiverte og ønsker å nå langt.

Lyst til å vite hvordan det er å jobbe på Teleperformance Portugal? Sjekk ut deres video her:  https://www.youtube.com/watch?v=39CwBhp7k1w 

Er dette den perfekte stillingen for deg? Send din ENGELSKE CV til marte@nordicjobsworldwide.com

For spørsmål rundt stillingen, kontakt Marte Larsen på 40 46 05 40. 

Gå inn på www.nordicjobsworldwide.comfor å se alle våre ledige stillinger! 

 

Ref: 32038

Location

Similar Jobs