Norwegian speaking Back Office Agent

Vi søker nå en norsktalende Back Office Konsulent for vår kunde i Tallinn, Estland! Har du interesse for IT? Ønsker du en jobb hvor du får internasjonal arbeidserfaring og utvkling? Søk i dag!  

 
Kunden 
Rundt 70, 000 ansatte jobber for vår kunde i mer enn 40 land. Deres service inkluderer kundeservice, utvikling og analyse av kundeprogrammer, finansielle transaksjonsprosesser og logistikk. Vår kunde tilbyr også logistikk service, som rådgivning, ordre logistikk, produksjon, service på produkter og lager logistikk. Selskapet jobber med kunder som Microsoft, Renault, Nissan, Toshiba, Bosch, Adobe og mange andre! Dette gir søkere en flott mulighet til å jobbe med interessante og gode merker.  
 
Jobb i Tallinn!  
Tallinn, Estlands hovedstad vokser innen IT bransjen og selskaper fra hele verden har satt sitt fokus på hovedstaden. I forhold til Skandinavia er det billigere å leve og bo i Tallinn. Flere fra skandinavia flytter til Tallinn og det er forholdsvis en lik kultur man kan tilpasse seg til som Normann! Med sine godt bevarte og trange brosteinssmug er gamlebyen Tallinns største attraksjon i seg selv. Estlands hovedstad er premiert som en av Europas mest bevarte middelalderbyer. Overalt i Hansabyens brosteinsgater ser du spor av rike handelstradisjoner med resten av Europa. Handlegatene Viru og Suur-Karja er fulle av antikviteter og kunst. Mye av handels- og kjøpmannsatmosfæren er intakt, selv om det sies at Tallinns gamleby har utviklet seg mer de siste fem årene enn på de siste 100 til sammen. Det meste i Tallinn er innenfor rusleavstand - enten du skal shoppe, dykke ned i middelalderkulturen eller rett og slett kikke på livet over en halvliter til 15 kroner på gamleby-torget. 
 
Norsktalende Back Office Konsulent 
Vår kunde leter nå etter en back office kundekonsulent som kan jobbe med deres produkter i den nordiske avdelingen. Avdelingen håndterer kompensasjoner for lojale kunder, klager, eskaleringer og løsninger for informasjon til kundene. Vår kunde ser etter en person som kan avlaste mye av de administrative oppgavene som de ansatte sitter med i dag. Riktig kandidat har et langsiktig perspektiv på rollen og selskapet. Stillingen er tempofylt, og du vil ha en sentral rolle i den norske avdelingen med mulighet for å påvirke avgjørelser og beslutninger. Du vil også; 

• Håndtere klager og spørsmål fra kunder 
• Jobbe med forespørsler rundt samarbeid og nettverk 
• Ta hånd om alle spørsmål som kommer inn fra IT og nettverk verktøy 
• Prosessere sensitiv kundedata  

   

Kvalifikasjoner 

• Flytende norsk både skriftlig og muntlig 
• Flytende engelsk 
• Sterkt kundeservice fokus 
• Løsningsorientert 
• God til å lytte, kommunisere og forhandle 
• Datakunnskaper 

Vår kunde tilbyr 

• Full produkttrening 
• Moderne kontorer i sentrum av Tallinn.  
• Muligheten til å skaffe deg verdifull arbeidserfaring i et internasjonalt selskap. 
• Hyggelig team og vennlige kollegaer 
• Relokeringspakke