Norwegian Speaking Customer Support in Budapest

Job Description

Motiveres du av å gi en god kundeopplevelse, og snakker du flytende norsk? Da har vi den perfekte ledige stillingen for deg i vakre Budapest, Ungarn!

I din rolle vil du levere den beste kundeopplevelsen for norske kunder, hovedsakelig via telefon. Du vil jobbe med et av de største frakt- og leveringsselskapene, og være ansvarlig for å tilby utmerket kundeservice.

Om selskapet

Vår klient er en verdensledende ekspert innen kundeopplevelser, og tilbyr en omfattende portefølje av tjenester som inkluderer kundebehandling, salg, teknisk support og kreditthåndtering gjennom sitt globale nettverk av kontaktsentre. Med over 26 000 dyktige kundespesialister ved 50 kontaktsentre i 22 land, leverer vår klient tjenester på hele 33 språk til internasjonale merkevarer i en rekke forskjellige bransjer. Deres omfattende globale tilstedeværelse og mangfoldige språkkompetanse gjør at de kan gi førsteklasses kundeopplevelser på tvers av kulturer og regioner.

Dine arbeidsoppgaver

• Ansvarlig for å levere den beste kundeopplevelsen for norske kunder via telefon
• Arbeid med en av de største frakt- og leveringsselskapene
• Tilby utmerket kundeservice og håndtere kundehenvendelser på en profesjonell måte
• Samarbeide med andre teammedlemmer og avdelinger for å løse kundeutfordringer
• Sørge for at kundene er fornøyde og at deres behov er møtt
• Bidra til å skape en hyggelig atmosfære på arbeidsplassen og støtte kollegene dine

Om deg

• Du er klar for å ta fatt på et nytt eventyr og søker nye utfordringer i arbeidslivet.
• Du har en positiv holdning og trives med å jobbe i et team for å oppnå felles mål.
• Du er komfortabel med å bruke både telefonen og datamaskinen som arbeidsverktøy og er vant til å jobbe med ulike digitale verktøy.
• Du har en genuin interesse for å gi den beste kundeopplevelsen og vil strekke deg langt for å tilfredsstille kundenes behov.
• Du har gode tekniske ferdigheter og evnen til å lære deg nye systemer og verktøy raskt.
• Du behersker norsk flytende og har gode engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig.

Arbeidsgiver tilbyr

• Arbeidserfaring i et internasjonalt selskap og flerspråklig team
• Utmerket atmosfære, vennlig og mangfoldig miljø og teamarbeid
• Gratis fruktdager for å fremme ansattes helse og lykke
• Betalt 3 ukers opplæring og veiledning for å jobbe med et anerkjent merke
• Mulighet til å videreutvikle deg selv med fokus på kompetanseutvikling
• Ambisiøs og stabil arbeidsgiver med langsiktige mål
• Teamarbeid mot et felles mål der alle hjelper hverandre
• Fleksibelt arbeidsmiljø og arbeidsplan

Om Budapest

Ungarn er et land i Sentral-Europa med en lang og rik historie, vakre landskap og en pulserende kultur. Budapest, landets hovedstad, er kjent for sin vakre arkitektur, termalbad og elvepromenade langs Donau. Byen har et livlig natteliv, rik matkultur og et bredt utvalg av kulturelle arrangementer og festivaler året rundt. Budapest tiltrekker seg også mange internasjonale bedrifter og er et viktig senter for teknologi og innovasjon i regionen. Som lokasjon for en jobb vil Budapest gi deg en unik opplevelse av en vakker og spennende by samtidig som du kan utvikle din karriere i en spennende og dynamisk arbeidskultur.

Interessert? Søk i dag og la oss ta en prat om muligheten!

Ref: transcom hung