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Reiseberater (m/w) Deutsch & Englisch, Brno (Tschechische Republik)

Job Description

Die Firma unseres Kunden wurde im Jahr 2012 gegründet und ist in den letzten 4 Jahren zu einem weltweit agierenden Unternehmen mit 800 Mitarbeitern herangewachsen. Ein Geheimnis ihres Erfolges besteht in ihrem exzellenten Kundenservice. Nun haben auch Sie die Chance Teil dieser Erfolgsgeschichte zu werden! Sie können in einem Unternehmen arbeiten, das immer noch seine Start-up-Kultur pflegt und unternehmerischen Spirit versprüht.

 

Reiseberater (m/w) Deutsch & Englisch, Brno (Tschechische Republik)

 

Ihre Aufgaben sind:

Wir suchen nach enthusiastischen und kundenorientierten Mitarbeitern, die die Kunden unseres Auftraggebers im Bereich der Reiseplanung unterstützten, egal ob es sich um Urlaube, Familienbesuche oder Geschäftsreisen handelt.
Die meisten Kundenanfragen handeln von Flügen, der Firmenpolitik unseres Kunden, Buchungsdetails oder Garantie auf die Buchungen. Des Weiteren können Fälle eintreten, in denen Kunden an Flughäfen fest sitzen und Ihre Hilfe benötigen, um ihre Reise fortsetzen zu können.
Als Reiseberater beantworten Sie die Anfragen der Kunden und versuchen Lösungen für aufgetretene Probleme zu finden. Bei unserem Kunden wird sehr viel Wert darauf gelegt, dass immer ein bestmöglicher Kundendienst garantiert wird.

 

Das sollten Sie mitbringen:

• Exzellente Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (mindestens C1, bevorzugt C2), schriftlich sowie mündlich
• Berufserfahrung im Bereich Kundendienst ist von Vorteil
• Kundenorientierte Persönlichkeit
• Standard IT-Kenntnisse und gute Suchstrategien
• Möglichkeit, in Schichten zu arbeiten (obwohl die Schichten aktuell Montag – Freitag, 9 – 17 Uhr sind)

 

Ihr Benefit:

Unser Kunde beschreibt sich selbst wie folgt:
„Wir sind ein sehr junges und motiviertes Team, das gerne an seine Grenzen geht, um den Firmenerfolg voran zu bringen. Jeder Mitarbeiter ist Teil einer großen Familie und die Möglichkeiten des persönlichen Wachstums sind zahlreich. Unsere Start-up-Kultur ermöglicht es uns, nicht ganz so konservativ zu sein, so haben wir Hunde in unseren Büros und es gibt keine Kleiderordnung. Wir befinden uns aktuell in großen, modernen und hellen Büroräumlichkeiten.“

Ihre Benefits:
• Große, moderne und helle Büros
• Fitnessstudio, Sauna und Massagetische
• Essensgutscheine
• Flexibles Bonussystem
• Vierteljährliche Boni je nach Leistung
• Sehr freundliche Arbeitsumgebung (sogar Hunde sind willkommen!)
• Arbeiten in einem Team aus jungen und motivierten Kollegen
• Team-Building-Maßnahmen und Partys
• Kostenlose Getränke plus Snacks (Obst, Softdrinks, Energydrinks, etc.)
• Bevorzugte medizinische Behandlung, Sport-Mitgliedskarten, jährliche Fluggutscheine

Ref: A307

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