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Service Center Mitarbeiter (m/w) Sachbearbeitung Franzsisch

Job Description

Für unser Service Center in Potsdam suchen wir freundliche und motivierte Mitarbeiter (m/w) mit sehr guten Deutsch- und Französischkenntnissen.

 Ihre Herausforderungen:

- Nach einer intensiven Einarbeitung beantworten Sie die Fragen unserer Kunden schriftlich oder telefonisch.

- Sie erfassen und pflegen die Kundendaten in unserem System.

- Sie kümmern sich um Preisanfragen, Adressänderungen, Rechnungen, Gutschriften oder Retouren.

- Durch Ihre verbindliche und freundliche Kommunikation tragen Sie maßgeblich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.

- Sie unterstützen unsere Kunden kompetent und lösungsorientiert bei allen Anliegen.

Ihr Profil:

- Sie setzen Ihre sehr guten PC-Kenntnisse gerne täglich ein.

- Sie haben ein ausgeprägtes Interesse an kaufmännischen Tätigkeiten.

- Sie können sehr gut in einwandfreiem Deutsch und Französisch kommunizieren.

- Sie besitzen eine ausgeprägte Serviceorientierung und können sich schnell in neue Themengebiete einarbeiten.

- Sie können Sachverhalte auf den Punkt bringen und den Kunden verständlich erklären.

- Teamfähigkeit und Flexibilität sind für Sie selbstverständlich.

Wir über uns:

arvato CRM Solutions bietet maßgeschneiderte Lösungen rund um das Thema Kundenkommunikation für Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen, darunter Telekommunikation, Healthcare, Touristik, Energie sowie Banken und Versicherungen. Mehr als 100 Service Center betreibt arvato in Europa, Afrika, Asien, Nord- und Südamerika. In diesem internationalen Service Center Netzwerk betreuen rund 40.000 Mitarbeiter mehr als 35 Millionen Konsumenten und Geschäftskunden in mehr als 30 Sprachen auf allen Kommunikationswegen. arvato CRM Solutions ist Marktführer in Deutschland und besetzt eine führende Stellung im europäischen Markt für Customer Services Dienstleistungen.

Unser Standort in Potsdam wurde 2007 gegründet und gehört zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Brandenburg. Unser Service Center befindet sich in direkter Nähe zur Innenstadt und zum Heiligen See und ist sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem PKW zu erreichen.

Wir bieten Ihnen:

- Ein monatliches Festgehalt plus zusätzliche Leistungen.

- Attraktive Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Teamevents.

- Ein günstiges Firmenticket für die unkomplizierte An- und Abreise.

- Ein sehr gutes Betriebsklima und die Sozialleistungen eines Großkonzerns.

- Und vieles mehr...

Interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung inklusive Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

arvato direct services Potsdam GmbH | Doreen Fischer | Behlertstraße 3a | 14467 Potsdam |

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