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Service clientèle pour Netflix (Français)

Job Description

L'entreprise.

Riverdale, Orange is the new Black, Stranger Things, 13 Reasons why.
Connais-tu ces histoires ou as-tu binge watched ces séries?
Netflix and Chill est une de tes répliques?
Veux-tu travailler dans une entreprise qui actuellement façonne le divertissement de demain?

Alors tu devrais postuler pour cette incroyable expérience à Lisbonne!

Tu pourras travailler dans un environnement rapide et de haute performance avec de super collègues.

Le travail.

Tu ne peux pas regarder ta série préférée sur Netflix?
Le film que tu as commencé hier a disparu?
Tu veux savoir quand va commencer la prochaine saison d'une de tes séries?
A partir de maintenant tu aideras les utilisateurs avec ces problèmes sur notre site ou service.
Tu offriras une expérience unique à l'utilisateur.
Tu aideras les utilisateurs avec leur compte, la navigation internet, et la facturation.
Tu devras délivrer des décisions sages et calmes en situation de haute pression tout en gardant une attention pour le détail.

Le profil.

L'entreprise recrute actuellement sur la personnalité plus que sur le domaine d'étude – Ils t'entraîneront pour tous les aspects du travail. Es-tu orienté service client, avec une bonne communication et pro-actif? Alors ils auront peut-être une opportunité pour toi de les rejoindre!

– Ta langue natale est le français et tu as un bon niveau en Anglais
– Tu as une incroyable présence au téléphone (on peut littéralement t'entendre sourire)
– Tu es innovant et énergique
– Tu apprends vite et tu travailles proactivement
– Motivation et travail d'équipe font partie de tes compétences
– Tu as une mentalité interculturelle et tu souhaites apprendre à travailler avec d'autres nationalités

L'offre.

– Type de contrat: un long contrat à durée indéterminée, renouvellement tous les ans
– Heures de travail: Plein temps ou temps partiel en rotation (dépendant du projet)
– Salaire (*) – 2 options: 
a) Incluant un logement (collocation, charges comprises): 850€ bruts/mois
b) Sans logement: 1080 bruts/mois

-Pour candidats internationaux:
-Remboursement de votre vol initial après 9 mois
-Prise en charge à l'aéroport
-Un ticket aller-retour par an pour votre pays d'origine 
-Aide avec les formalités administratives, ouverture d'un compte bancaire,etc. jusqu'à votre arrivée
-Leçons de Portugais gratuite, leçons de cuisine, activités sportives and autres événements sociaux organisés par l'entreprise
– De réelles opportunités de carrière dans différentes voies

(*)Compensation pendant votre formation si réussite (de 1 à 4 semaines): 50% de votre salaire horaire (moins les taxes)

Ref: PLTF10

Location

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