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Service Desk Mitarbeiter Deutsch + Niederländisch

Job Description

Job Beschreibung 

Als deutscher Service Desk Mitarbeiter erstellen und handhaben Sie Reservierungen / Buchungen für einen deutschsprachigen Kunden. Unser Auftraggeber ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen für Onlinebuchungen von Hotelübernachtungen mit Niederlassung im Zentrum von Haarlem.  

Aufgaben

Sie haben telefonischen Kontakt mit Gästen und Unterkünften. Außerdem beantworten Sie Anfragen via Telefon oder Email, sowohl auf Deutsch wie auch Niederländisch, und helfen Kunden bei Ihren Onlinebuchungen.

Vorraussetzungen

Wir suchen nach Kandidaten, die die folgenden Vorraussetzungen erfüllen:
-Sie sprechen fließend Niederländisch und Deutsch (mündlich und schriftlich)
-Sie sprechen fließend Englisch
-Sie haben eine Leidenschaft für Kundenservice
-Sie lernen schnell und haben eine proaktive Einstellungen
-Sie haben eine kommerzielle Einstellung und eine angenehme Stimme
-Abschluss auf MBO-Niveau oder höher
-Callcenter-Erfahrung ist ein Plus
-Affinität mit der Reisebranche oder Hotelindustrie ist ein Plus
-Mindestens 24 Stunden die Woche verfügbar

Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Sprachkenntnisse zwingend erforderlich sind und auf einem hohen Level erwartet werden!

- Enjoy working in an international team 

We Offer 

Der richtige Service Desk-Mitarbeiter hat die Möglichkeit sich in einem dynamischen und schnell wachsenden Unternehmen im Herzen von Haarlem zu verwirklichen und weiterzuentwickeln. Es sind Teilzeitpositionen verfügbar (16 ¿ 32 Stunden) mit flexiblen Zeiten, jedoch werden Wochentage (zwischen 09 und 17 Uhr) bevorzugt. Eine Beschäftigung in diesem Unternehmen bedeutet Arbeit in einem innovativen, dynamischen und schnell wachsenden Unternehmen mit hauptsächlich jungen Kollegen. Die Unternehmenskultur ist informell und ergebnisorientiert. Es erwartet Sie ein Gehalt von 10,50 Euro / Stunde und flexible Arbeit in einem inspirierenden Umfeld mit viel Raum für Eigeninitiative. 

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