Connecting to LinkedIn...

Get similar jobs by email Register →

Swedish Service Desk Specialist

Job Description

Vi söker dig som vill jobba med IT support för ett av Nordens branschledande företag i Estlands huvudstad, Tallinn!

Tillsammans med andra svenska kollegor är du en del av ett ”Service desk team” som jobbar mot den svenska marknaden. Du jobbar med kundsupport för att lösa IT relaterade frågor hos företages kunder och samarbetspartners. 

Vi ser efter dig som har erfarenhet innanför IT och är motiverad till att jobba i en internationell miljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling. 
 

Att jobba och bo i Tallinn!
Tallinn, Estlands huvudstad växer inom IT branschen och många företag från hela världen har expanderat till huvudstaden. I förhållande till Skandinavien är det mycket billigare att leva och bo i Tallinn, så utifrån inkomst lever man ett gott liv med det som staden har att erbjuda. Det finns tillgång till bra shopping, spännande uteliv och fin arkitektur. Allt fler skandinaver flyttar hit och kulturen är förhållandevis lik den kultur vi är vana med, så det är lätt att anpassa sig till den estniska livsstilen.
 

För å lyckas i rollen med IT Support:

- Kunna ge högklassig service till kunder genom att svara på telefon, e-mails och chatt
- Erfarenhet av IT branschen är relevant men inte ett krav
- Ha ett genuint intresse för IT. Vara duktig på datorer och Office365
- Vara lösningsorienterad och duktigt på att kunna prioritera
- Bra på att lyssna och ha en positiv attityd
- Kunna ha flera bollar i luften
- Teamplayer!
 

Arbetsuppgifter
- Vara den första personen som kommer i kontakt med kunder och svara på IT relaterade frågor via telefon, chatt och mail
- Lösa kundens problem, både internt och externt på ett effektivt sätt
- Koordinera alla inkommande ärenden efter prioriterade problem
- Validera kundupplysningar och olika krav för dataåtkomst
- Vara ansiktet utåt för företaget och se till att servicen alltid är högklassig så att kundnöjdheten får högsta betyg


Vår klient erbjuder förmåner som:
- Flygbiljetter och boende vid uppstart
- Hjälp med att hitta permanent boende
- Upphämtning vid ankomst till Estland samt hjälp med att flytta dina tillhörigheter
- Hjälp med immigration och registreringar i landet för att få identifikationspapper
- Hjälp att hitta en privatläkare
- Gratis gym
- Lokalt bra lön och förmåner
- Jobb med många andra Skandinaver i nybyggda kontorslokaler
- Många spännande event och happenings

Ref: REF-NJW7

Location

Similar Jobs