Swedish Service Desk Specialist

Job Description

Vi söker dig som vill jobba med Tekniskt Support i Tallinn för ett branschledande IT företag. Har du lust att bo och arbeta i en av Europas äldsta städer? Vill du jobba inom IT och kundsupport? Vill du bo i en IT-blomstrande stad och åka kollektiv trafik gratis?

Arbetsuppgifter:

• Vara den första personen som kommer i kontakt med kunder
• Lösa IT-relaterade frågor via telefon, chatt och e-mail
• Bjuda in kunder att delta i telefonproblemlösningar
• Lösa kundens problem, både internt och externt på ett effektivt sätt
• Koordinera alla inkommande förfrågningar efter prioriterade problem
• Validera kunddetaljer och olika krav för dataåtkomst
• Vara ansiktet utåt för företaget och se till så att din service är högklassig så att kundnöjdheten får högsta betyg

Förmåner:

• Vår klient hjälper dig finna boende
• Betalda flyg till Estland och hjälp med flytten
• Hjälp med immigration och registreringar i landet
• Installering av internet i din nya lägenhet
• Betalda läkarbesök
• Gratis gym
• Gratis transport till och från jobb
• Jobb med många andra Skandinaver i nybyggda kontorslokaler

För att lyckas i rollen bör du:

• Kunna ge högklassig service till kunder genom att svara på telefon, e-mails och chatt
• Erfarenhet av jobb inom IT eller kundservice
• Ha ett genuint intresse för IT-branschen
• Vara lösningsorienterad och duktigt på att kunna prioritera
• Vara bra på att lyssna och har en positiv attityd
   

Att jobba I Tallinn

Tallinn, Estlands huvudstad, växer inom IT branschen och företag från hela världen har expanderat dit. I förhållande till Skandinavien är det mycket billigare att leva och bo i Tallinn. I staden finns det bra shopping, uteliv och fin arkitektur!

Ref: nordic jobs worldwide7