Connecting to LinkedIn...

Get similar jobs by email Register →

Swedish Technical Support Agent

Job Description

Är du intresserad av teknologi och vill jobba med IT-Support på ett branschledande företag i Dublin? Då har vi jobbet du söker!

Som teknisk supportmedarbetare är din uppgift att hjälpa företagskunder med IT-relaterade problem via telefon, e-post och chatt. Ditt huvudsakliga arbetsspråk är svenska, och du jobbar mot företagskunder på den svenska marknaden. Detta är en utmärkt möjlighet att ansluta sig till ett internationellt företag med 150.000 kollegor runtom i världen!

Arbetsuppgifter:

  • Besvara frågor från kunder snabbt och professionellt
  • Logga / Validera alla kontakter i Samtalshanteringsdatabasen
  • Lösa kundproblem med hjälp av relevanta verktyg och system
  • Arbeta för att uppnå individuella och gemensamma mål
  • Se till att kvalitetsnormer följs
  • Validering av dokumentation
  • Utföra andra uppgifter enligt behov

Kandidatprofil:

  • Du har flytande språkkunskaper i Svenska och Engelska
  • Du är kundorienterad, entusiastisk och artig
  • Du är motiverad till att ta hand om både kundengagemang och problemlösning
  • Du är analytisk och har en bra problemlösningsförmåga, är flexibel och villig att arbeta i skift

Grundläggande kompetenser:

  • Kan kommunicera effektivt på svenska och engelska - muntligt och skriftligt
  • Förmåga att identifiera problem och tänka analytiskt
  • Förmåga att anpassa sig till en föränderlig miljö
  • Ingen tidigare erfarenhet krävs, men idealt har du arbetat inom en teknisksupportmiljö / kundservicemiljö

Företaget erbjuder dig

  • Flygbiljetter och boende vid uppstart
  • Goda möjligheter att avancera inom företaget
  • En konkurrenskraftig lön
  • Ett utmanade jobb i en internationell miljö
Att jobba i Dublin, Irland
Dublin är en internationell stad som samtidigt har charmerande Irländska drag - Det finns gott om saker att uppleva och platser att besöka. En fantastisk sak med Dublin är närheten till den fantastiska Irländska naturen, som bara ligger någon timme från Dublins centrum. Förutom möjligheten till att njuta av de vackra landskapen erbjuder Dublin ett pulserande nattliv, många sevärdheter, flera utmärkta restauranger samt ett stort urval av världskända pubar!
 
Jobbtyp: Heltidstjänst
Arbetstid: Skift

Ref: nordic jobs worldwide8

Location

Similar Jobs