Connecting to LinkedIn...

Get similar jobs by email Register →

Technical Specialist (m/w) Ersatzteile Automotive

Job Description

Wir suchen für einen sehr bekannten deutschen Automobilhersteller am Standort Maastricht, Niederlande einen Technical Specialist (m/w) Ersatzteile Automotive.
 

Ihre Aufgaben:
• Fachliche Kundenberatung (Händler, Werkstätten, unternehmensinterne Abteilungen in verschiedenen Ländern) per E-Mail, Telefon und Schriftverkehr in der erforderlichen Sprache (Deutsch oder Englisch)
• Zuständigkeit für alle Fragen rund um Ersatzteile
• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Dokumentation der Auftragslage (u. a. im Ticket-System des Kunden)
• ggf. Identifizierung und Lösung komplexer Problemstellungen
• ggf. Übermittlung der Lösungsvorschläge an Fachabteilungen
• Identifizierung von Fahrzeug- und Motorenteilen
• Auskünfte über Lieferzeiten, Konditionen und Preise
• Kalkulation und Erstellung von Angeboten
• Prüfen und Korrigieren fehlerhafter Daten,
ggf. Weiterleitung an den Verantwortlichen
• kontinuierliche Beobachtung des eigenen Arbeitsverhaltens und der Auslastung zur bestmöglichen Kundenbetreuung 
• Förderung der Weiterentwicklung der Markenbekanntheit sowie Repräsentation der Marke unseres Kunden
• Engagement in der Zusammenarbeit mit Kollegen
• kreatives Mitdenken „über den Tellerrand hinaus“, wenn klassische Lösungsansätze einmal nicht greifen
 

Ihr Profil:
• Ausbildung zum KFZ-Mechaniker, -Mechatroniker, - Meister oder Techniker oder eine kaufmännische Ausbildung mit Bezug zur Automotivebranche oder ein betriebswirtschaftliches oder technisches Studium mit Bezug zur Automobilindustrie (alternative Ausbildungen sind möglich)
• Fachkenntnisse im Bereich Kfz-Ersatzteile / Motorenteile sind hilfreich
• Idealerweise Berufserfahrung in der Kfz-Ersatzteilbranche
• technisches Verständnis
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Serviceorientierung
• analytisches Denken
• bewandert im Umgang mit dem Computer (MS Windows Office)
• selbstständiges und teamorientiertes Arbeiten
• verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Fähigkeit bei gleichzeitiger Bearbeitung von regulären und sehr anspruchsvollen Aufgaben das eigene Stress-Level im Gleichgewicht zu halten
• Kombinieren von Fachwissen, Gelerntem und Erfahrungswerten zu Ursachenfindung und Problemlösung
• Kenntnisse des elektronischen Ersatzteilkataloges (EPC) sind ein Plus
 
Ihr Benefit:
• Arbeitszeiten montags bis freitags, 40h/Woche
• attraktives Gehalt zzgl. Boni wie Urlaubsgeld und eine leistungsorientierte Sonderzahlung
• Umfangreiches Umzugspaket,
d.h. Unterstützung beim Umzug in die Niederlande von A - Z
• "Transportationplan“
(Zuschuss vom Unternehmen zur täglichen Anreise zur Arbeit)
• 25 Tage Urlaub
• Einarbeitung: Zu Beginn Ihrer Tätigkeit werden Sie ausgiebig auf höchstem Niveau geschult und eingelernt
• Arbeiten in einem wachsenden, internationalen Unternehmen in einem ambitionierten, professionellen, dynamischen Team
 
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ref:

Location

Similar Jobs