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Technische Kundenberatung (m/w/d)

Job Description

Das Unternehmen.

Ein abwechslungsreicher Job in internationalem Umfeld und ein Team, auf das man 100% vertrauen kann? Dann ist unser Kunde, ein internationaler Customer Experience Spezialist in Lissabon, der richtige Arbeitgeber für dich!

Das Unternehmen bietet Kundenerlebnis- und Kundenmanagementlösungen für Firmen und Konzerne.

Der Job. 
 Du bist verantwortlich für die Kundenbeziehungen auf dem deutschen Markt. 
Zu deinen Aufgaben gehören:

  • Sicherung und Pflege der Kundenbeziehungen
  • Effektive Bearbeitung eingehender Kundenanfragen zu technischen Themen
  • Kundenmanagement: Beantwortung von Anfragen per Telefon oder E-Mail
  • Telefonische Produktbetreuung
  • Erbringen von qualitativ hochwertigem Service
  • Erfassen von Daten

 
Das Profil. 

  • Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau
  • Du verfügst über fließende Englischkenntnisse
  • Du hast Erfahrung von mindestens 6 Monaten im technischen Support
  • Interesse und Bereitschaft zum Lernen
  • Technisch versiert
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten - sowohl schriftlich als auch mündlich
  • Fähigkeit, unter hohem Druck zu arbeiten
  • Du bist ein Teamplayer, enthusiastisch und arbeitest selbstständig
  • Du hast gute analytische Fähigkeiten
  • Gültige portugiesische Arbeitserlaubnis oder EU-Staatsbürgerschaft erforderlich


Das Angebot. 

  • Arbeitszeiten in wechselnden Schichten je nach Projekt
  • Marktkonformes Gehaltt: 1000€ brutto / Monat x 14 Monate
  • Bis zu 100€ / Monat Leistungsprämie
  • Essensgutscheine von 7,23€ / Arbeitstag
  • Erstattung einiger Transportkosten
  • Private Krankenversicherung und Zahnvorsorge (nach sechs Monaten)
  • 100% bezahlte Ausbildung

Wenn du noch nicht in Portugal lebst:

  • Erstattung (bis zu 400€) des ersten Flugtickets nach 6 Monaten im Unternehmen
  • 6 Monate Unterkunft in einer vom Unternehmen zur Verfügung gestellten Wohngemeinschaft (Mietkosten zu zahlen)
  • Gelegenheit, Teil eines herausfordernden und schnelllebigen Umfelds zu sein
  • Die Möglichkeit, mit einigen der größten Marken der Branche zu arbeiten
  • Ein multikulturelles und internationales Umfeld​


Hallo, ich bin Velvet von Blu Selection. Ich kümmere mich um deinen Rekrutierungsprozess für diese Position. Du kannst mich gerne unter +34 931 24 44 90 anrufen oder mich über LinkedIn erreichen.

Ref: PLTW11512452287558

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